Tow2Go Denver

Terry Smith

Спасибо за эвакуацию, ваш водитель был великолепен.

Stephanie Romero

Меня без согласия эвакуировала эта радость компании. 1) Они заявили, что требуется наличные, но удобно забыли упомянуть, что сдачи не предоставляется на нескольких звонках, которые я сделал перед тем, как забрать свое транспортное средство. Что касается моего понимания того, как работают банкоматы (выдача средств кратно $20), я бы предположил, что именно поэтому они взимали $2 сверх приятного $20. Поскольку у меня не было автомобиля, чтобы получить сдачу в другом месте, я оказался в затруднительном положении. 2) Когда я обнаружил, что моя машина была украдена/эвакуирована, я сразу же позвонил им около 9 вечера. Они сказали, что я могу забрать ее за дополнительную плату около $100 за 'после рабочего времени'. Если вы посмотрите на 100% их маркетинга на их сайте, это ВСЕ говорит о 24-часовом бизнесе. Человек, который меня эвакуировал, просто не хотел испытывать неудобства. Я не уверен, почему это имело значение. Он явно был бодр и насторожен после того, как только что эвакуировал мою машину. 3) Мне сказали, что мне нужно будет назначить время для забирания, но они не могли назначить его на следующее утро, когда я впервые позвонил. Мне нужно было перезвонить на следующий день не раньше 9 утра. Учитывая, что у них нет 'рабочих часов', я позвонил в 7 утра вместо этого. Странно, но они были доступны для забирания. Мужчина на телефоне просто хотел потратить мое время. 4) Им законно разрешено взимать с меня $138, так как мой автомобиль весит менее 10 тысяч фунтов + $50 за его освобождение. Поскольку я забрал его менее чем через 24 часа, плата за хранение не может взиматься за эвакуацию с частной собственности. Тем не менее, дополнительно было добавлено $74 за эвакуацию на 10 миль? Я не могу разобраться в их сборах, так как они также не предоставили мне копию счета. Мужчина на телефоне был груб, когда я впервые позвонил, и он был довольно бесполезен в целом. Я переплатил за выкуп своего автомобиля, но, к сожалению, у меня не было большого выбора в тот момент. Это стрессовое событие - быть эвакуированным, и эта компания только усугубила ситуацию. До недавнего времени место, где находился мой автомобиль, было зоной эвакуации, не подлежащей принудительному исполнению вне рабочего времени. Я не знал об изменении политики собственности и определенно был незаконно припаркован. Сказав это, этот отзыв не предназначен для оценки опыта эвакуации (предположительно всегда неприятно), а чтобы подчеркнуть отсутствие коммуникации, неточную маркетинговую кампанию "24-часовая компания" с дополнительной платой за 'после рабочего времени' и неудачное обслуживание клиентов, которое я испытал.

Dan !!!!!!!

Сервис был отличным, а цена - отличной.... 👍 огромное спасибо за помощь и за то, что все было вовремя.

Michael Osborne

Они приехали быстро и очень осторожно относились к моему автомобилю и предложили отличные цены.

Nicole Murphy

Эти ребята обманули меня!!! Взяли 180 долларов за запуск, который их техник сделал плохо и в спешке! Он не завелся, и он настаивал, что у меня более серьезные проблемы, такие как генератор или стартер. Но помощник TA Road выехал и запустил меня без проблем! Но когда я сказал в офис, что их парень спешил и не проявлял должной заботы, они оправдали его и вернули мне только 30 долларов из 180$. Что для меня признает вину за недостаток оказанных услуг. Мне пришлось заплатить дважды, но только TA предоставил качественную работу. Я специально сказал этой компании, что я в грузовике тяжелого класса, который требует более мощного оборудования. Похоже, что им не хватает клиентов, и они обманули меня, зная, что не способны запустить больший грузовик. Я чувствую себя обманутым, девушки, будьте осторожны. И слава богу за TA!!