Офис 11206 - Центр упаковки и доставки

Angelica Ventura

Я ходил сюда какое-то время из-за удобства пешей доступности, и так случилось, что я всегда имел дело с Сашей, чьими услугами я был доволен. Но всякий раз, когда я имел дело с кем-то, кроме Саши, это было неудобно и неприятно, поэтому я старался избегать других, насколько мог. У меня было три действительно плохие ситуации, которые заставили меня официально уйти. Было два случая, когда парень Саши, который там не работает, флиртовал со мной на глазах у неё, что было совершенно неуважительно к ней. В другой раз парень, который там работал, был настолько грубым, неуважительным и саркастичным ко мне, когда я принес много вещей, которые мне нужно было отправить, и спрашивал его совета. Он действительно не старался помочь мне принять лучшие решения о том, что отправить, а скорее был очень нетерпелив со мной. Вместо того чтобы задавать мне вопросы, чтобы помочь оценить, что было бы наиболее экономически выгодно отправить, он просто не проявлял интереса. Или, скажем, он даже не потратил время, чтобы посоветовать мне отойти в сторону и позвонить другу, чтобы разобраться, и заверить меня, что он здесь, чтобы помочь, как только я смогу подумать о лучшем решении для себя. Кроме Саши, им действительно нужно изменить сотрудников. Теперь я хожу в QWIP Pack & Ship на Гранд-стрит и делаю дополнительную прогулку, потому что вся команда там очень добрая и полезная. А также эффективна в предоставляемых услугах. Отличное обслуживание и комфортное отношение важнее удобства.

Lindsey Lonadier

Редактировать: в конечном итоге они, возможно, немного согреваются к вам после достаточного количества раз? Они стали намного милее на некоторое время и понимающими. Добавил 2 только потому, что не могу добавить 1.5 звезды... 1 звезда за то, что они просто существуют по указанному адресу и имеют указанные часы работы. И 2-я звезда только потому, что они принимают посылки USPS, UPS и FedEx с предоплаченными ярлыками БЕСПЛАТНО (как и все места должны, но также я понимаю, что подобные маленькие почтовые магазины должны получать некоторую прибыль, чтобы оставаться в бизнесе, и принимать посылки бесплатно весь день и выполнять всю работу в качестве посредника - не имеет смысла), что здорово, так как поблизости нет ни одного удобного поставщика доставки, кроме офиса 11206. Они физически находятся в магазине в указанные часы, однако БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!! В любое время, которое они указали для открытия или закрытия... добавьте 30 минут или вычтите 30 минут, потому что они не считают себя открытыми, несмотря на то, что они находятся в магазине в рабочие часы и спокойно выполняют основные задачи, которые им нужно делать в рамках их повседневной работы... будут делать вид, что не видят или не слышат вас, громко стучащего, пытающегося привлечь их внимание, так как это будет через 15 минут после их указанного времени открытия, НО если вы можете провести хотя бы 5 минут (вероятно, больше) делая это и чувствуя себя крайне неприятно... они могут подойти и жестом и грубо произнести какую-то вариацию того, что они закрыты, а затем вернуться к игнорированию вас, как будто они только что не взаимодействовали с вами... и вести себя так, как будто вы только что испортили им день и вызвали какую-то каскаду огромных, срочных проблем и дать вам чрезмерный закат глаз и смертоносный взгляд... то же самое, если вы появитесь менее чем за 30 минут до их заявленных часов закрытия (которые они говорят, что время правильное, но ведут себя так, как будто они уже закрыты и не помогут вам, даже если это принятие предоплаченной и готовой к отправке посылки, от которой ничего больше от них не требуется, кроме как взять посылку у клиента и положить ее где-то в магазине... и это можно будет обработать завтра для отправки) Они на одну ступень ниже клерков USPS по шкале "я ненавижу всех, и я несчастен, и хочу убедиться, что вы полностью осознаете, насколько я несчастен". так близко, но просто не достигли этой точки разрыва. Если вы хотите, чтобы с вами обращались ужасно, как будто вы проблема, а не клиент, и какое-то ОГРОМНОЕ неудобство для чьего-то дня - это оно. В противном случае постарайтесь провести здесь как можно меньше времени и избегайте взаимодействия с этим местом и его "сотрудниками"... Сотрудники помогут только кому-то (и когда я говорю помочь, это означает ответить на что-то с информацией, которую вы знаете наизусть и не требует выхода из своего кресла или чего-то с несколькими шагами) когда они хотят или когда им это нравится, что обычно никогда Они также активно игнорируют клиентов - это почти навык, чтобы уметь делать это так часто, как эти люди делают, лол, в любой ситуации в течение дня в любое время... они просто включают это, как переключатель Сотрудники постоянно имеют ужасные, отвратительные отношения на работе до такой степени, что это выходит за рамки "непрофессионально", и негативный эффект, который это оказало, сделал их неспособными успешно выполнять даже самые основные обязанности своей работы и ниже или на минимально приемлемом уровне... как, давайте, отправка вещей и быть почтовым офисом? Для справки, я прихожу примерно 1-2 раза в неделю в разные дни и часы в течение последнего года и всегда имею этот уровень плохого опыта без исключений и также стал свидетелем того, что, к сожалению, каждый, кто ступить в это место, пройдет через тот же неприемлемый опыт. Они, похоже, находятся на самом дне и почти работают, чтобы поддерживать этот ужасный статус, так как это требует гораздо больше работы, чем просто делать что-либо еще, и вероятность того, что 1 вещь окажет положительный эффект, имеет более высокий шанс произойти, так как, по сути, что угодно будет улучшением по сравнению с текущим статусом.. Я не уверен, как они продолжают общаться и обращаться с людьми, которых они называют "клиентами", таким образом? Это заставляет меня задуматься, кто там отвечает и как они могут быть в порядке с тем, что это продолжается, кто знает, как долго.. Основные человеческие манеры, встреча персонала? По крайней мере, попробуйте, лол

Jenny Li

Мне нравилось приходить сюда, но теперь они берут $1 за каждую отправку USPS. Просто для информации, всем

Ola Wasilewski

Мое любимое место. Все всегда очень полезны, и они были эффективны каждый раз, когда я приходил. Обновление моего паспорта было абсолютным удовольствием благодаря их знаниям и готовности помочь мне. У меня были действительно интересные разговоры с сотрудниками здесь, и я всегда ухожу с хорошим настроением!

Jali Henry

Одна из девушек, работающих здесь, очень милая. Мне грустно слышать, что владелец теперь начнет брать плату за сдачу посылки USPS. У меня небольшой бизнес на Etsy, и я купил свой собственный принтер и упаковочные материалы в надежде сэкономить, только чтобы услышать, что мое любимое место для сдачи посылок будет брать плату за передачу посылки почтальону. Я в замешательстве, легально ли это (или этично?) Я понимаю, если вам нужно повысить цены, чтобы оплатить свои счета, но вы на самом деле не предоставляете услугу для кого-то, кто сдает посылку. Я бы хотел, чтобы в Нью-Йорке были обычные почтовые ящики USPS, как в остальном мире. Мне будет не хватать этого места!