Jocelyn Roman

Я живу во Флориде, но мой пожилой дедушка живет в Ричмонде, Техас. Его машина сломалась посреди дороги, и после часа переговоров с его автостраховой компанией мы решили просто вызвать местный эвакуатор, и мы очень рады, что сделали это. Остин ответил на телефон и был очень приятен! Он оценил каждую ситуацию для меня и быстро прибыл к машине и доставил ее в запрашиваемое место. Остин из Big Rod's towing превратил стрессовую ситуацию в простое решение. Спасибо!

Clint K.

У меня есть антикварная машина, и я очень привередлив. Водитель был очень осторожным и добрым. Его грузовик был действительно чистым. Он приехал за 15 минут. Когда мы прибыли к моему дому, он заехал в мой гараж. Это было действительно исключительное обслуживание.

JoAnn Roy

У нас была экстренная ситуация с членом семьи, которого доставили в Katy Memorialhermann, и нам пришлось отбуксировать его автомобиль туда. Мы поехали в район парковки Walmart, где увидели припаркованные эвакуаторы после несвязанного инцидента. Очень вежливые сыновья владельца Big Rod’s предложили нам очень справедливую цену, и менее чем через 30 минут я получил по тексту свой чек и видео автомобиля на его конечном пункте назначения. Определенно рекомендую их! Спасибо, ребята!!!

XL Dub

14.07.20, 7:57 утра позвонил за услугой эвакуации, водитель появился через час. Парень службы поддержки акцентировал внимание на услуге за $59.99, но не объяснил должным образом плату за эвакуацию в размере $60-$90, оставив это на усмотрение водителя. Водитель был приятным и полезным и воспроизвел запись моего разговора с представителем службы поддержки. Прослушав, стало более ясно, что плата за эвакуацию не была предназначена для четкого общения. Мне нужна была эвакуация на 1.1 мили, и я в итоге заплатил $134. Цена была приемлемой, но то, как проходил разговор, в основном оставило у меня мысли о более низкой цене и лишило меня возможности сравнить с конкурентами, потому что информация не была четко передана до того, как водитель действительно приехал. Представитель даже уточнил, что списание с моей карты было за $59.99 и не упомянул о возможности дополнительных сборов. Единственная причина, по которой я ставлю больше 1 звезды, это то, что водитель, хоть и задержался на час, был по крайней мере приятным и старался помочь, где мог. Просто будьте внимательны к быстро произносимым фразам, которые может использовать представитель. Это очень лицемерно и хищнически с их стороны предоставлять четко обозначенную цену несколько раз с одной невнятной упоминанием о дополнительных сборах посреди их предложения услуг. Это оставляет вас, если вы не поймаете их, в ситуации, когда вы уже ждете на солнце час, веря в удивительно хорошо оцененную услугу, только чтобы столкнуться с платой, которая больше начальной цифры в ее минимальном размере. Я могу быть редким случаем, но если этот представитель работает какое-то время, меня удивляет, что отзывы здесь не упоминали об этом раньше. Сначала я был зол, затем я услышал запись нашего разговора, и это сделало меня яростным. Я никогда больше не воспользуюсь этой услугой.

dance dance goose

Замечательный опыт с Big Rod и его отличным обслуживанием! Моя сестра и я с четырьмя детьми застряли по пути обратно в Аризону, и он не только помог нам отремонтировать машину с рекомендацией механика, но и смог все уладить в рекордные сроки. Настоятельно рекомендую эту компанию🎉