City Locksmith

Robert OShea

无法打开后备箱，打电话时说可以。在压力下支付了他们一半的费用。不推荐。

D Wright

我把钥匙锁在了车里。我距离家有25分钟的路程，备用钥匙就在家里。取备用钥匙并返回大约需要50-60分钟。 因此，我联系了这家公司，并提供了所需的信息。Joey给我打电话，告诉我预计到达时间是12:13 PM，15-20分钟。我心想，“好吧，他们会在我回家之前到达。” 我后来在12:31 PM给他打电话跟进。他坚持说他离我只有2分钟的路程。那2分钟变成了6分钟。我打电话跟进，询问他的确切位置，以确定他离我有多近，因为他对我撒谎说他离我只有2分钟。 他坚持说他就在前面两个红绿灯的地方。我告诉他，如果他不在那儿，我就取消。他说：“相信我，我离你只有1分钟。我在这个城市的价格是最好的，我收你60美元。看看我的评价，我是最快的。你可以保持通话，你会看到我的面包车。”我告诉他，他已经失去了我的信任，如果他不在这里，我就取消，然后在看到他的面包车后挂断了电话。 于是，他给我打电话告诉我他到了，因为他正要转入我车辆的位置。我说好，我在这里，挂断了电话，朝他走去。然后，他却加速离开，当我打电话询问为什么时？ 他告诉我我取消了请求，所以他离开了。现在距离他的预计到达时间已经过去45分钟。我心想，“这是什么样的公司？我应该直接回家。”他转过身，来到车边问我公司是否给我报价？我告诉他没有。他告诉我是75美元的固定费用。我问他60美元的价格怎么了。他说因为你不耐烦并表示你要取消，所以这是我们的价格。 我说好吧，让我们把钥匙从车里拿出来。他打开了车门。然后问我是否用现金还是信用卡付款。他没有带收据本或任何可见的设备。我告诉他用信用卡。 他说：“好的，我的主管在电话里，他会通过电话获取你的付款信息。”然后，试图把他的电话递给我。我告诉他我拒绝使用他的电话提供任何我的付款信息。 “主管”随后从一个私人号码给我的电话打来，没有说明他的名字或他代表的任何公司。总的来说，服务非常糟糕，缺乏赢得客户信任的能力，过程也令人怀疑。因此，我拨打了当地电话，感谢上帝Michelle能够提供卓越的客户服务。 虽然我对Michelle心存感激，但我将来不会使用这家公司，并且在他们改善诚信、诚实和客户服务之前不推荐他们的服务。

jim beam

经过两位移动锁匠和许多不同的口头结果，只导致我的车辆更多的停机时间，第三次拨打电话是最好的选择。我在周一拨打了City Locksmith，得知会有技术人员给我回电。起初我以为这又是更多的废话，但当我接到RAY的回电时，谈话的氛围让我感到轻松得多。我们安排了周二早上的会议。在结束通话之前，RAY说如果他在10点之前没有给我打电话，就让我给他打电话。周二早上9:38，我的电话响了，是RAY打来的。👏🏾👊🏾👍🏾我那时就知道这将是一次积极的约会。与他见面后，他一出工作车就立即开始处理问题💪🏾👊🏾💪🏾👊🏾。在前十分钟内，他做的事情比之前的两位加起来还要多，不幸的是。向RAY和他积极的态度以及他所做的事情的快速结果致敬！再次感谢！

Ewing Lohmann

服务很好，快速且价格合理，非常专业且知识渊博的锁匠。合理的价格，推荐这家公司。感谢服务人员！做得很好！谢谢。

adam saldana

James来了，做得非常出色。他一步步带我了解整个过程。甚至告诉我我的设备具有我之前不知道的功能。专业且准备充分。强烈推荐。