Handyman True Value Hardware

Demetrius Davis, Jr.

هذه الردود تتعارض مع سبب خدمة العملاء. لخدمة العميل من أجل التعافي السريع. لا يهمني سياساتهم. سياستي هي أنني لا أتعامل مع الشركات التي لا تعاملني باحترام وتقدم لي قيمة مقابل مالي. إذا لم تتمكن من تقديم 100% من خدماتك، فتحدث وأخبرني حتى أتمكن من إنفاق أموالي التي كسبتها بصعوبة في مكان آخر. كل ما طلبته هو أن تأتي الشركة لفتح باب سيارتي في الساعة 6:30، اتصلت مرة أخرى في الساعة 6:45 (لا إجابة) ثم تلقيت مكالمة عائدة في الساعة 10:30 مساءً. خدمة العملاء سيئة. الشركات يديرها البشر والبشر يرتكبون أخطاء. لا أحكم عليهم بشكل سيء لأنهم ارتكبوا خطأ وآمل أن يتعلموا من خطأهم، أعلم أنني أتعلم من أخطائي (لا تعتمد على هذه الشركة مرة أخرى) لكن ما يهم هو كيف يحلون الخطأ. ملاحظة: اعتبر استخدام قصص خدمة العملاء خلال اجتماعات الفريق للتعلم المستمر والتحسين. كقائد خدمة العملاء قد تتفاجأ بما تسمعه من فرقك.

Keeping up with Honesty

الخدمة التي تلقيتها كانت رائعة! السائق أندرو كان في الوقت المحدد، وتأكد من أننا تم الاعتناء بنا جيدًا من خلال أخذ السيارة إلى المتجر المناسب، وتقديم بعض النصائح حول ما قد يكون خاطئًا. سأوصي بهذه الخدمات السحب لأي شخص يحتاج إلى سحب. ناهيك عن أنهم بأسعار معقولة جدًا.

Denise “Bark'N Good Time” Sparrow

سلس وسريع ولا توجد مشكلة مع المفتاح.

Sandra Towry

دائمًا ودودون، ومتعاونون، إذا لم يكن لديهم ما تحتاجه، سيحاولون الحصول عليه. أحب التعامل مع الأعمال العائلية.

Shane Cochran

إذا كان بإمكاني منحهم 6 نجوم، لفعلت! مفيدون للغاية، وذو معرفة ولديهم كل ما تحتاجه!