Handyman True Value Hardware

Demetrius Davis, Jr.

Этот ответ противоречит самой сути обслуживания клиентов. Обслуживать клиента для быстрого восстановления. Мне все равно на их политику. Моя политика заключается в том, что я не веду дела с компаниями, которые не относятся ко мне с уважением и не дают мне ценности за мои деньги. Если вы не можете предоставить 100% своих услуг, скажите об этом, чтобы я мог потратить свои тяжело заработанные деньги в другом месте. Все, что я просил, это чтобы компания пришла и открыла дверь моего автомобиля в 6:30, перезвонил в 6:45 (без ответа), затем я получил обратный звонок в 10:30 вечера. ПОРОЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ. Компании управляются людьми, а люди совершают ошибки. Я не осуждаю их сильно за то, что они ошибаются, и надеюсь, что они учатся на своих ошибках, я знаю, что я учусь на своих (никогда больше не полагаться на эту компанию), но важно, как они решают ошибку. P.S. подумайте о том, чтобы использовать истории обслуживания клиентов на командных встречах для постоянного обучения и улучшения. Как лидер обслуживания клиентов, вы можете быть удивлены тем, что услышите от своих команд.

Keeping up with Honesty

Услуга, которую я получил, была ВЫДАЮЩЕЙСЯ! Водитель Эндрю приехал вовремя, он позаботился о том, чтобы мы были хорошо обслужены, отдав машину в нужный сервис и дав нам несколько советов о том, что может быть не так. Я порекомендую эти услуги эвакуации всем, кто нуждается в буксировке. Не говоря уже о том, что они очень разумно оценивают свои услуги.

Denise “Bark'N Good Time” Sparrow

Гладко и быстро, никаких проблем с ключом

Sandra Towry

Всегда дружелюбные, полезные, если у них этого нет, они постараются это достать. Люблю иметь дело с семейным бизнесом.

Shane Cochran

Если бы я мог дать им 6 звезд, я бы это сделал! Чрезвычайно полезные, знающие и у них есть все, что вам нужно!