Douglas Merrill

لقد حصلت على مفاتيح جديدة لسيارتي نيسان ألتيما SE 2002 قبل عدة سنوات. تمكنت من إعادة برمجتها. كانت مفاتيحي الأصلية قد تعطلت وكانت تكلفة استبدالها معقولة جدًا.

Marvette Williams

Nice quality and variety of parts and at a great price ....

kathy catir

لذا، طلبت جهازين تحكم عن بعد، وعندما طلبت أجهزة التحكم عن بعد، قمت بمقارنة FCCID# ووجدته مطابقًا لما كان على ظهر جهاز التحكم الحالي الخاص بي، وعندما استلمت أجهزة التحكم عن بعد، لم يكن مطابقًا. عندما أخبرتهم، سألوا إذا كنت قد حاولت برمجتها. لم أكن أعلم أنني يجب أن أفعل ذلك. ثم اتصلت، فقط لأكتشف أنه كان 150 دولارًا لبرمجتها. لذا طلبت إعادتها، وهو ما تمكنت من فعله، لكن لم أسمع شيئًا، ولم أستلم استردادًا بعد. بصراحة، خوفي هو أنهم سيقولون إنهم لم يستلموها أبدًا، وأنني لن أحصل على استردادي. في معظم الحالات، مع شركات أخرى، عندما أكون غير راضٍ عن منتج، يتم التعامل مع الأمور على الفور. في هذه الحالة، ليس كثيرًا! هذه المشكلة مستمرة منذ أكثر من شهر. كان علي أن أستمر في إرسال المراسلات للحصول على ردود، وكان علي الانتظار أسبوعًا أو أكثر للحصول على الرد. وأحيانًا كان علي الاتصال بهم أكثر من مرة للحصول على رد. بصراحة، بناءً على تجربتي، يؤسفني أن أقول، أنا متأكد أنني لن أتعامل مع هذه الشركة مرة أخرى.

EmpathMusic

The service was fantastic. I was in and out in probably 20 minutes, and that was with 2 people in front of me. The price was way better than any other place I could find for my key needs. 10/10, will return for my key needs!

Julian Klauz

I purchased an EZ Installer that is supposed to copy a intelligent/proximity key for a Nissan Rogue 2012. Using their website I was led to the specific device, I even contacted them via their website to confirm this is the correct item for my car before purchase. After trying multiple ways to make it work, it didn't. I contacted them asking for help, they said they do not make a unit for the smart key, and I could pay to send it back for a refund. I told them to send me a return label and to give me a full credit, I also sent them the message from the customer service rep who confirmed the item would work. They have not responded, and have taken about a week or more to answer previous messages from me, which feels like they are trying to avoid me. I submitted a claim with Bank of America, but they are impossible to reach on the phone, and their website is very difficult to use, which is another frustration. I now feel my only choice is to go through Consumer Affairs for help since no one cares to get back to me. It is only a $37 transaction, but in principle the customer should not be taken advantage of and ignored so I will pursue this to the very end until it is made right.