Satin Long

بشكل عام، لم يكن السعر سيئًا، دفعت وديعة قدرها 145 دولارًا مقارنة بأماكن أخرى قدمت أسعارًا منخفضة تصل إلى 125 دولارًا وحتى 200 دولار، لكن Colgate أخبروني أنهم يمكنهم القيام بذلك في نفس اليوم وقبل أن يغلقوا في الساعة 5:30 مساءً. اتصلت أولاً في الساعة 2:30، ثم مرة أخرى عندما لم يتصل الأقفال ليقول إنه في الطريق بعد الساعة 4:40 (20 دقيقة قبل أن يغلقوا بعد أن قيل لي إنني سأحصل عليه قبل ذلك) قيل لي إنه كان ينهي عملًا آخر وكان على وشك الاتصال بي. حسنًا، جيد. حوالي الساعة 5:15، وصل أخيرًا أمام منزلي ولم يتصل ولكنه جلس هناك لمدة 20 دقيقة تقريبًا. خرجت إلى الخارج ثم اتصل وخرج من الشاحنة لينظر إلى سيارتي. استغرق الأمر ساعتين لصنع المفتاح وبرمجته عندما تكون البرمجة عادة الجزء الصعب ولكن ذلك يستغرق عادة حوالي 15-30 دقيقة. يجب ألا تستغرق المهمة بأكملها أكثر من ساعة واحدة. حتى أنني وضعت بطارية السيارة على الشاحن للتأكد من أنها مشحونة حتى يتمكن من برمجة المفتاح بسرعة دون الحاجة إلى القيام بذلك بنفسه وانتظار ذلك. الكثير من الجلوس في الشاحنة واستراحات التدخين لمفتاح عادي... لا فوب أو أي شيء إضافي واستغرق ذلك وقتًا طويلاً ولم يكن محترفًا جدًا بالإضافة إلى المرأة التي أجابت على الهاتف مؤكدة لي أنه سيتم الانتهاء منه بحلول الساعة 5 مساءً. في المجموع من أول مكالمة حتى الانتهاء... 5 ساعات!!! آمل أن لا يتم خصم وديعتي بالبطاقة مقابل خدمات بعد ساعات العمل بسبب خطأهم! لم أكن معجبًا على الإطلاق، لكن في النهاية تم إنجاز العمل.

joe wilcher

كان فني الخدمة مهذبًا جدًا ووصل إلى الموقع في وقت أبكر مما كنت أتوقع. بدأ الفني مباشرة وأزال الأجهزة القديمة للباب وقام بتركيب الجديدة في وقت قصير. سأستخدم Colgate Locksmith مرة أخرى في المستقبل.

Sydney

كان مفتاح سيارتي تالفًا ولم يكن يدور في الإشعال لتشغيل سيارتي. بعد انتظار رهيب لمدة 3 ساعات على AAA لإرسال شخص ما، تمكنت أخيرًا من التواصل مع جو من Colgate. لم يكن فقط متفهمًا ومتعاونًا مع ما كنت أتعامل معه، بل كان أيضًا سهل التواصل معه للغاية، وذو معرفة، وقضى وقتًا إضافيًا في العمل على باب الراكب، متأكدًا من أن المفتاح سيعمل على جميع الأقفال. كان صريحًا بشأن الأسعار أيضًا. وحتى عرض علي صنع جهاز تحكم عن بُعد بسعر معقول إذا أحضرت سيارتي إلى المتجر. في المرة القادمة التي أواجه فيها أي مشاكل تتعلق بالأقفال، سيكون جو في Colgate هو أول شخص أتصل به. لا أستطيع أن أوصي به وColgate بما فيه الكفاية. شكرًا جو!!

Michelle Lewis

أنتوني قام بعمل ممتاز. لم أستطع فتح سيارتي بسبب انغلاق القفل. لم تعمل أي من مفاتيحي. بعد أن قام أحد الخدمات بفتح السيارة، لحسن الحظ وجدت هذا المكان لصنع مفاتيح جديدة مع أجهزة التحكم عن بعد. كان أنتوني على دراية كبيرة، ودود، وسريع. كانت الأجزاء متوفرة في الموقع لصنع المفاتيح، ولم يكن هناك حاجة لطلبها. حدد أنتوني المشكلة وكنت في الداخل والخارج في أقل من 45 دقيقة. إذا احتجت إلى أي عمل على المفاتيح أو الأقفال، سأقوم بالاتصال بهم أولاً في كل مرة. أنصح بشدة أي شخص يحتاج إلى صنع مفاتيح سيارات.

Robert Logan

كنت زبونًا عابرًا مع سيارة هوندا 2008 التي كانت تحتوي على مفتاحين مكسورين ومفتاح واحد قابل للاستخدام. تم استقبالي عند الباب وبعد 20 دقيقة فقط، كنت على الطريق مع مفتاحين جديدين وفوب يعمل. خدمة العملاء كانت رائعة وأنطوني كان يعرف عمله جيدًا. سأقوم دائمًا بتلبية احتياجاتي من خدمات الأقفال هنا.