Amelia Freeman-Lynde

ডন হিল দুর্দান্ত কাজ করে যা তারা সমর্থন করতে পারে। শহরের সবার শীর্ষ পছন্দ হওয়ার একমাত্র সমস্যা হল জরুরী অবস্থায় তাদের বের করা কঠিন হতে পারে কারণ তারা সবসময় বুকড থাকে। যখনই আপনাকে একটি তালা মেরামতকারীর প্রয়োজন হয়, তখন তাদের আপনার প্রথম কল হওয়া উচিত, এবং বিশেষ করে যখন আপনাকে এমন কাজ করতে হবে যা আপনি নির্ভর করতে পারেন।

Amanda Cooley

এই প্রতিষ্ঠানের প্রতি ভালোবাসা। ম্যাট এবং জিনের সাথে কাজ করা দারুণ এবং জানালার সজ্জা সবসময় সঠিক।

pedro calixto

তারা খুব দ্রুত, পেশাদার এবং সবচেয়ে ভালোভাবে সাশ্রয়ী।

Betsy Roose

আমাদের ব্যবসার জন্য একটি সেবা কলের প্রয়োজন ছিল আমাদের সেফের জন্য যা সঠিকভাবে আনলক হচ্ছিল না। যখন প্রযুক্তিবিদটি এসেছিলেন, তিনি আমাকে বলেছিলেন যে আমার লকের সংমিশ্রণ ভুল ছিল (আমি জানুয়ারী ২০১৯ থেকে সংমিশ্রণটি ব্যবহার করছি এবং এখন পর্যন্ত সেফ খোলার ক্ষেত্রে কোন সমস্যা হয়নি)। তিনি সেফটি দেখলেন এবং বললেন এটি পুরনো এবং প্রতিস্থাপন করতে হবে এবং তিনি এর সাথে কিছু করতে সময় পাননি। তিনি চলে যাওয়ার আগে, আমি তাকে বলেছিলাম যে তিনি ফিরে আসার আগে আমাকে কল করতে বলেন কারণ আমরা সেফটি প্রতিস্থাপন করার সিদ্ধান্ত নিতে পারি। একই প্রযুক্তিবিদ কয়েক দিন পরে আবার এসেছিলেন, এবং আমি তাকে বলেছিলাম যে আমরা এটি মেরামত করতে চাই না এবং তাকে প্রথমে কল করা উচিত ছিল এবং নিজের জন্য একটি সফর বাঁচানো উচিত ছিল। তিনি আমাকে $75 সেবা কলের বিল দিলেন। তিনি অ-পেশাদার এবং অশালীন ছিলেন, এবং আমি তাদের সেবা আর ব্যবহার করব না। ম্যাট, এই ব্যবসার একজন ম্যানেজার, আগে আমি যে ভয়াবহ সেবার জন্য পর্যালোচনা করেছি তার জন্য দুঃখ প্রকাশ করতে ফোন করেছিলেন। তিনি খুব দুঃখিত ছিলেন এবং যতটা সম্ভব গ্রাহক হিসাবে আমরা তাদের কোম্পানির একজন অ-পেশাদারের দ্বারা কম সেবা পাওয়ার অনুভূতি পেয়েছি তা নিয়ে চিন্তা করেছিলেন। আমি ম্যাটের চরিত্র এবং গ্রাহক সেবার প্রতি তার প্রতিশ্রুতিতে মুগ্ধ হয়েছিলাম, তাই যখন আমাদের কোম্পানির একটি নতুন সেফের প্রয়োজন ছিল, আমরা তার কাছ থেকে একটি কিনেছিলাম। তিনি এবং আরেকজন কর্মচারী সেফ নিয়ে এসেছিলেন, পুরনোটি সরিয়ে ফেললেন যা একটি টন ওজনের ছিল, এবং নতুন সেফটি অতিরিক্ত চার্জ ছাড়াই ইনস্টল করলেন। তিনি নিশ্চিতভাবে অতিরিক্ত মাইল গিয়েছিলেন, এবং আমি ডন হিলের সুপারিশ করতে দ্বিধা করি না যেখানে ম্যাট একজন ম্যানেজার এবং গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি হিসেবে কাজ করছেন।

Dave Huffines

দারুণ কাজ করেছে। খুব জ্ঞানী।