Thompson Lock & Supply Corp.

Louis Manganiello

Dieser Ort muss der schlimmste sein, den ich je besucht habe. Eklig und inkompetent. Gehen Sie nicht zu diesem Unternehmen. Der kleine Mann am Schalter war schrecklich. Käufer vorsicht.

AJS

Greg kam vorbei und kümmerte sich um all meine Probleme. Er war pünktlich, höflich und kümmerte sich um all meine Anliegen. Jeder, der nach einem zuverlässigen und freundlichen Service sucht, sollte Thompson Locks nutzen!

Bonnie Mason

Die Frau Tara, die das Telefon beantwortete, war so unhöflich und unhilfsbereit, aber ich war in einer Zwickmühle, also ging ich schließlich für eine Neubelegung für mein neues Zuhause. Wow, sie ist persönlich noch schlimmer. Sie hat NULL Kundenservicefähigkeiten und begann dann, mit einer Kollegin auf Spanisch zu sprechen, während ich versuchte, mit ihr zu sprechen, und ignorierte mich völlig. Als ich fragte, ob es jemanden gäbe, der bereit wäre, mir zu helfen, bekam ich den Todesblick und sie sagte, ich könnte gehen, wenn es mir nicht gefiel. Wer macht so etwas?!?! Als ich nach einem Manager fragte, sagte sie, er sei für den Tag weg. Wie können sie ein Geschäft mit dieser Frau "arbeiten" lassen, die das Sagen hat? Sie ist ein völliger Abturner. Ich werde sie wegen ihr niemals nutzen. Ich hoffe, die Besitzer lesen diese Bewertung.

Andrea Floyd

Schlechteste Erfahrung! Ich hatte ein bestimmtes Schloss für die Tür meines Unternehmens bestellt, das einen bestimmten Riegel benötigte, den ich ihnen per E-Mail geschickt hatte. Ich entschied mich für Thompson, da sie den niedrigsten Preis anboten. Sie gaben mir ein Angebot, für das sie zweieinhalb Wochen benötigten. Ich musste sie ständig anrufen, um sie an das Angebot zu erinnern, auf das ich wartete. Schließlich erhielt ich ein mündliches Angebot und stimmte zu. Mir wurde gesagt, dass es eine Woche dauern würde, alles zu bestellen. Wir planten einen Elektriker, die Telefonfirma und Thompson, um zur gleichen Zeit in unserem Büro für die Installation zu sein, und Thompson war völlig unvorbereitet. Sie bestellten das falsche Schloss und der Techniker war unhöflich und schien nicht einmal dort sein zu wollen. Der Besitzer war sich der Situation bewusst und sagte, er würde die richtigen Teile bestellen. Ich vereinbarte einen neuen Termin mit Tara aus ihrem Büro und der Tag kam, aber sie erschienen nicht oder riefen nicht einmal an, um mir mitzuteilen, dass sie nicht kommen würden. Als ich Tara anrief, hatte sie aus heiterem Himmel die schlimmste Einstellung mir gegenüber und sagte, dass sie die Arbeit nicht mehr machen wollten. Als ich sie fragte, warum, sagte sie, dass ich auf eine E-Mail nicht geantwortet hätte (was nicht stimmte). Sie überprüfte ihre E-Mails und sagte: "Oh, nun, wir werden die Arbeit einfach nicht machen und ich möchte nicht mehr involviert sein". Ich bat darum, mit dem Besitzer zu sprechen, und er war "nicht da". Das war eine schreckliche Erfahrung. Das zeigt nur, dass das Günstigste nicht immer das Beste ist.

Jeremy Pastore

Wow. Die Frau, die hier arbeitet, ist auf der Skala der Unhöflichkeit und Aggressivität auf Stufe 10. Ich benötigte einen Schlüssel für die Eingangstür unserer Wohnung - also bekam ich die Master-Schlüsselkarte von der Hausverwaltung, um eine Kopie zu machen. Als ich versuchte, eine Kopie zu machen, wurde sie SUPER aggressiv und sagte, ich sei nicht autorisiert, eine Kopie zu machen (obwohl ich die Genehmigung sowohl vom Wohnungsvorstand als auch von der Hausverwaltung erhalten hatte). Als ich ihr sagte, dass sie ein wenig aggressiv sei, drehte sie die Aggressivität von 7+ auf 10 und sagte mir, dass ich sie beschuldigt hätte, schlechten Service zu bieten (ich hatte nur vorgeschlagen, die Hausverwaltung zu kontaktieren) und dass es ein Video gäbe, das sie zurückspulen könnte, um meine Anschuldigung zu zeigen, dass sie ihre Arbeit nicht machte. Huh?? HALT DICH FERN.