Luis Humberto

Schlechteste Firma, kontaktiere sie nicht. Sie sagten, ich werde in 30 Minuten dort sein. Ich wartete 2 Stunden, sie haben sich nie entschuldigt.

Ibram Hanna

Überteuert und inkonsistent in der Preisgestaltung, zusammen mit der Tatsache, dass sie nur eine sehr grundlegende Garantie für ihre Schlüssel anbieten, würde ich sie nur anrufen, wenn es keine anderen Optionen gibt.

Gorank Gandhi

Ich musste die gleiche Bestellung zweimal zu unterschiedlichen Gelegenheiten aufgeben, da anscheinend meine erste Bestellung nie angekommen ist, obwohl die Sendungsverfolgungsnummer lieferte. Ich habe auch den Postdienst kontaktiert, und sie konnten ebenfalls nichts tun, mir wurde gesagt, dass sie untersuchen würden, und ich warte immer noch auf eine Rückmeldung. Also habe ich nie das Set von Schlüsseln erhalten, das ich bestellt habe, insbesondere einer davon war ein Duplikat für mein Fahrzeug. Jetzt mache ich mir große Sorgen, dass jemand meinen Fahrzeugschlüssel in die Hände bekommen hat und versuchen könnte, ihn zu stehlen. Jetzt musste ich für die zweite Bestellung wieder Zeit aus meinem Arbeitszeitplan nehmen und erneut zum Kiosk gehen, der mehr als 10 Meilen von meinem Wohnort entfernt ist und der nächste ist. Ich habe um eine beschleunigte Lieferung für all die Mühe gebeten, die ich für die gleiche Bestellung durchmachen musste, und mir wurde gesagt, dass dies nicht möglich sei, da sie es nicht anbieten. Ich wurde für meine erste Bestellung, die nie angekommen ist, zurückerstattet, aber ich muss immer noch warten, bis die Bank es freigibt. Und da ich immer ein Budget für meine Finanzen habe, musste ich das Geld für andere Besorgungen verwenden, um die neue Bestellung aufzugeben, was alle Artikel und Prioritäten zurückdrängte, die ich gesetzt hatte. Ihr Service ist im Vergleich zu Händlern angemessen, aber ich habe die Schlüssel noch nicht ausprobiert. Alles, was ich fragen würde, ist, dass, wenn dies wieder passiert, bitte dem Kunden die Möglichkeit zu geben, zu entscheiden, ob er eine Rückerstattung möchte oder ob sie ihm ein weiteres Exemplar zusenden und mit beschleunigtem Versand, damit sie nicht viel länger warten müssen, als sie es bereits getan haben.

Kevin Jones

BLEIBEN SIE WEG. Ich hatte am 17.04.21 eine schreckliche Erfahrung. Ich rief an, um einen Schlosser zu beauftragen, der meine Autotür öffnet, da die Schlüssel im Inneren eingeschlossen waren. Sie sagten mir, der Schlosser würde in 20 Minuten dort sein und gaben mir keinen festen Preis (sagten, es könnte von 20 $ und mehr abhängen, je nachdem, wie weit der Schlosser entfernt war). Der Schlosser kam eineinhalb Stunden später (nachdem ich dreimal angerufen hatte und sie mir wiederholt sagten, sie würden bald dort sein) und berechnete mir 240 $ - ja, 240 $, um eine Autotür zu öffnen, was weniger als 5 Minuten dauerte. Nach einer kurzen Recherche und Gesprächen mit anderen, die einen Schlosser beauftragt haben, um ein abgeschlossenes Auto zu öffnen, scheint ein fairer/typischer Preis für diesen Service zwischen 30 und 100 $ liegen zu sollten. Als ich anrief, um Feedback über die lange Wartezeit und den lächerlichen Preis zu geben, bot die Person, mit der ich sprach, keinerlei Hilfe oder Erklärung an. Schließlich wurde mir gesagt, dass mich jemand vom Kundenservice zurückrufen würde, und Überraschung, das tat er nie. Soweit ich erkennen kann, wurde der Service nicht einmal von einem KeyMe-Mitarbeiter, sondern von einem Dritten, an den sie die Arbeit vergeben haben, durchgeführt. Das Ganze war sehr unklar und zwielichtig. Unglaublich. Ich kann mich an keine schlechtere Erfahrung erinnern, die ich als Kunde irgendwo für irgendetwas gemacht habe. Bitte tun Sie sich selbst einen Gefallen und bleiben Sie von diesem Ort fern.

Lauren Treene

VERWENDEN SIE DIESES SERVICE NICHT. Wir wurden aus unserem Auto ausgesperrt, und es wurde gesagt, es würde 15 Minuten dauern. Eineinhalb Stunden später tauchten sie auf. Wir haben dieses Unternehmen genutzt, weil es in Princeton ansässig ist, was die Stadt ist, in der wir uns befanden. Ich konnte nicht glauben, dass wir so lange gewartet haben. Und dann, als der Typ auftaucht, sagt er uns, dass es eine Rechnung von 240 $ gibt, um das Auto zu öffnen, was der Typ in weniger als 5 Minuten erledigte. Dieses Unternehmen fühlt sich wie ein Betrug an. Ich rate dringend davon ab, es zu nutzen. Und als das Unternehmen auf meine Bewertung antwortete und sagte, dass sie „es bedauern und ihre Nummer kontaktieren sollen“, hatte die Person, mit der ich sprach, keine Ahnung, was vor sich ging, und legte auf. Das ist ein Betrug.