iKeyless.com

Douglas Merrill

J'ai obtenu de nouvelles télécommandes pour ma Nissan Altima SE 2002 il y a plusieurs années. J'ai pu les reprogrammer. Mes télécommandes d'origine étaient cassées et le coût pour les remplacer était très raisonnable.

Marvette Williams

Bonne qualité et variété de pièces et à un excellent prix ....

kathy catir

Donc, j'ai commandé les deux télécommandes, et lorsque j'ai commandé les télécommandes, j'ai comparé le FCCID# et cela correspondait à ce qui était au dos de ma télécommande actuelle, lorsque j'ai reçu les télécommandes, cela ne correspondait pas. Quand je leur ai dit, ils ont demandé si j'avais essayé de les faire programmer. Je n'étais pas au courant que je devais le faire. Ensuite, j'ai appelé, seulement pour découvrir que c'était 150 $ pour les programmer. Alors j'ai demandé à les retourner, ce que j'ai pu faire, mais je n'ai rien entendu, et je n'ai pas encore reçu de remboursement. Honnêtement, ma peur est qu'ils vont dire qu'ils ne l'ont jamais reçu, et je ne vais pas obtenir mon remboursement. Dans la plupart des cas, avec d'autres entreprises, lorsque je ne suis pas satisfait d'un produit, les choses sont réglées immédiatement. Dans ce cas, pas tellement ! Ce problème dure depuis plus d'un mois. J'ai dû continuer à envoyer des correspondances pour obtenir des réponses, et je devais attendre une semaine ou plus pour la réponse. Et parfois, je devais les contacter plus d'une fois pour obtenir une réponse. Honnêtement, sur la base de mon expérience, je suis désolé de dire que je suis certain que je ne ferai plus affaire avec cette entreprise.

EmpathMusic

Le service était fantastique. J'étais là et reparti en probablement 20 minutes, et c'était avec 2 personnes devant moi. Le prix était bien meilleur que n'importe quel autre endroit où je pouvais trouver pour mes besoins en clés. 10/10, je reviendrai pour mes besoins en clés !

Julian Klauz

J'ai acheté un EZ Installer qui est censé copier une clé intelligente/proximité pour un Nissan Rogue 2012. En utilisant leur site web, j'ai été dirigé vers le dispositif spécifique, j'ai même contacté via leur site web pour confirmer que c'était le bon article pour ma voiture avant l'achat. Après avoir essayé plusieurs façons de le faire fonctionner, ça n'a pas marché. Je les ai contactés en demandant de l'aide, ils ont dit qu'ils ne fabriquaient pas d'unité pour la clé intelligente, et que je pouvais payer pour le renvoyer pour un remboursement. Je leur ai dit de m'envoyer une étiquette de retour et de me donner un crédit complet, j'ai également envoyé le message du représentant du service client qui a confirmé que l'article fonctionnerait. Ils n'ont pas répondu, et ont mis environ une semaine ou plus à répondre à mes messages précédents, ce qui donne l'impression qu'ils essaient de m'éviter. J'ai soumis une réclamation auprès de Bank of America, mais ils sont impossibles à joindre par téléphone, et leur site web est très difficile à utiliser, ce qui est une autre frustration. Je sens maintenant que mon seul choix est de passer par les affaires des consommateurs pour obtenir de l'aide puisque personne ne se soucie de me répondre. Ce n'est qu'une transaction de 37 $, mais en principe, le client ne devrait pas être exploité et ignoré, donc je vais poursuivre cela jusqu'à la fin jusqu'à ce que cela soit corrigé.