Safe Way Lock & Key

Monica Ruis

Je suis sorti pour une journée amusante sur la rivière et j'ai fini par perdre mes clés dans l'eau. J'ai appelé et j'ai été mis en contact avec le technicien Byron. Byron était super compétent sur les tenants et aboutissants de mon véhicule. Il a transformé ce qui devait être une journée sans souci en un moment où tout ira bien. Byron est très amical et un vrai plaisir d'être autour. Excellent service client. Je le recommanderai certainement à quiconque a besoin d'une clé.

Vince Melanson

Horrible Horrible Horrible J'avais besoin d'un nouvel assemblage de poignée de porte de tempête et d'un mécanisme intérieur. J'ai parlé au technicien, Larry, qui a appelé au moment où il était censé se présenter et a demandé une heure supplémentaire. (17h à 18h) 18h15 - pas de Larry - 18h20 le technicien Sam appelle et dit qu'il sera là tout de suite parce que Larry ne pouvait pas venir. Il arrive à 18h45. Perçage dans la porte jusqu'à 21h. Pour faire court, Sam a installé le boîtier en laiton extérieur de travers à l'extérieur de la porte. (Ça a l'air ridicule) La nouvelle poignée de porte de tempête cogne contre le cadre en se fermant. Sam voulait 300 $ pour ça. Juste pour le faire sortir de chez moi, j'ai offert 225 $ qu'il a acceptés. Je suis malade de toute cette expérience. 20/05/2021 Mise à jour pour le groupe sur ce post : La direction de Safeway Lock and Key a élaboré un plan qui répondrait pleinement à mon problème tel que rapporté dans ce post. Je suis prudemment optimiste après une visite chez moi qu'il suivra la solution décrite. Il y a eu une réponse rapide à ma plainte, ce qui me laisse espérer qu'une résolution est à portée de main. Je garderai ce fil ouvert jusqu'à résolution.

sabrina Sipes

La clé de mon mari pour ma voiture (à démarrage par pression) a été perdue, donc nous avons acheté une autre clé en ligne et appelé Safeway pour la faire programmer. Ils étaient amicaux et agréables, l'ont fait le même jour où j'ai appelé, ce que je ne m'attendais pas du tout, à un excellent prix et c'était fait en quelques minutes. De l'appel à l'achèvement, cela a pris environ 45 minutes au total.

Rocket Powell

Service phénoménal. Je les apprécie vraiment pour leur service impeccable. Je vais recommander à tout le monde.

Karen Reinwald

J'ai dû changer les portes de la serrure dans mon nouvel appartement. J'ai eu une expérience merveilleuse avec cette entreprise par rapport à une autre entreprise que j'ai essayée. Excellent service client, j'ai remplacé les portes de serrure pour toute ma nouvelle maison. Hautement recommandé.