Minute Key

Demetrius Davis, Jr.

Cette réponse est une anathème à la raison du service client. Servir le client pour un rétablissement rapide. Je me fiche de leurs politiques. Ma politique est que je ne fais pas affaire avec des entreprises qui ne me traitent pas avec respect et ne me donnent pas de valeur pour mon argent. Si vous ne pouvez pas donner 100 % de vos services, exprimez-vous et faites-le moi savoir afin que je puisse dépenser mon argent durement gagné ailleurs. Tout ce que je demandais, c'était que l'entreprise vienne déverrouiller la porte de ma voiture à 6h30, j'ai rappelé à 6h45 (pas de réponse) puis je reçois un appel de retour à 22h30. SERVICE CLIENT MAUVAIS. Les entreprises sont dirigées par des humains et les humains font des erreurs. Je ne les juge pas mal parce qu'ils font une erreur et j'espère qu'ils apprendront de leur erreur, je sais que j'apprends des miennes (ne jamais dépendre de cette entreprise à nouveau) mais c'est la façon dont ils résolvent l'erreur qui compte. P.S. envisagez d'utiliser des histoires de service client lors des réunions d'équipe pour un apprentissage et une amélioration continue. En tant que leader du service client, vous pourriez être surpris de ce que vous entendez de vos équipes.

Keeping up with Honesty

Le service que j'ai reçu était EXCEPTIONNEL ! Le conducteur Andrew était à l'heure, il s'est assuré que nous étions bien pris en charge en emmenant la voiture au bon garage et en nous donnant quelques conseils sur ce qui pourrait être en panne. Je recommanderai ces services de remorquage à quiconque a besoin d'un remorquage. Sans parler du fait qu'ils sont très raisonnablement tarifés.

Denise “Bark'N Good Time” Sparrow

Lisse et rapide et aucun problème avec la clé

Sandra Towry

Toujours amical, utile, s'ils ne l'ont pas, ils essaieront de l'obtenir. J'adore faire affaire avec une entreprise familiale.

Shane Cochran

Si je pouvais leur donner 6 étoiles, je le ferais ! Extrêmement utile, compétent et ils ont tout ce dont vous pourriez avoir besoin !