Daniel Helman

Programmé et découpé une clé de voiture beaucoup plus récente ! Ils ont veillé à ce qu'elle fonctionne sur la voiture et cela a été fait sans problème ! Il faisait très froid, probablement dans les 20 degrés, et l'effort et la qualité ont été très appréciés étant donné que le technicien travaillait sur ma voiture à l'extérieur !! Je recommande vivement.

Dema Sabbara

Je suis entré dans le magasin pour obtenir un devis sur le coût de remplacement d'une clé de boîte aux lettres. L'homme qui m'a aidé a dit que cela coûterait au moins 15 $, mais qu'il pouvait me fournir une toute nouvelle serrure pour moins cher. J'étais tout à fait d'accord et j'ai demandé s'il serait utile de voir la boîte aux lettres. Il a dit oui. Lorsque je suis revenu de ma voiture, un autre employé a pris la boîte aux lettres et a commencé à travailler dessus pour essayer de trouver une serrure qui conviendrait. Lorsqu'il est sorti, il m'a dit que la serrure coûtait 10 $ et que le service était de 10 $ puisqu'il l'avait installée. J'étais évidemment choqué car le premier gars avait dit que cela coûterait moins cher que d'obtenir juste une clé. J'étais également surpris car aucun frais de service n'était mentionné nulle part dans le magasin, ni je ne lui ai demandé de l'installer. J'ai demandé si nous pouvions négocier le frais de service puisque je n'avais pas été informé et le premier homme m'a dit que cela coûterait moins cher que d'obtenir juste une clé. Il a répondu en disant que ce n'était pas une conversation avec lui et qu'il pouvait retirer la serrure et me facturer uniquement la serrure. Bien que j'ai fini par acheter la serrure, je l'ai définitivement installée moi-même. Cet homme était très impoli et mesquin. Il ne savait pas que je suis en train d'acheter un bien immobilier à plusieurs unités. Toutes les serrures doivent être remplacées et je NE RETOURNERAI PAS LÀ ! J'espère que ce frais de service de 10 $ en valait vraiment la peine car ils auraient pu gagner beaucoup plus. ÉVITEZ cet endroit si vous tenez à un bon service client.

Message from Monnie

Je dois presque rire parce que la première impression du pauvre Andy sur le bâtiment a été de me voir sauter de ma voiture et lui dire qu'il devait quitter la place de stationnement d'un autre propriétaire d'unité. (Je en peux plus des gens qui se garent dans nos places privées et je l'ai clairement fait savoir.) J'ai découvert par la suite qu'on lui avait dit de se rendre à l'arrière pour obtenir un Pass Invité, mais je n'étais même pas chez moi et je suis le seul qui pouvait le lui donner. Il s'est excusé et s'est déplacé peu après, disant : "Je comprends. Nous sommes toujours amis." Il a été si gentil à ce sujet pendant que je grognais à propos des places de stationnement. Plus important encore, il était là pour changer les serrures d'un propriétaire d'unité de condo et l'a fait plus vite que je ne pouvais lui parler. Nous étions en train de raconter une histoire, et il venait juste de terminer avec les serrures avant et arrière. Il lui a même donné un conseil sur la réparation d'une serrure de porte de tempête. (D'une manière ou d'une autre, j'ai complètement raté l'autocollant à l'intérieur, même si j'avais déjà fait changer trois autres serrures.) Nous avons échangé quelques histoires drôles, et il est parti peu après. J'étais surpris qu'il m'ait même donné quelques cartes de visite après cela, mais j'ai pris soin de le recommander à un autre propriétaire d'unité qui veut faire changer ses serrures presque minutes après qu'Andy soit parti. Je serais heureux de travailler avec lui si mon contact habituel n'est pas disponible. Il est super rapide et agréable. (Note : Je n'ai pas négocié ni effectué de paiements pour le re-clé, donc cet avis est uniquement basé sur le service client et l'observation d'une transaction pour une autre personne. J'étais juste là pour regarder.)

Evan Goldstein

Je suis venu avec une situation unique ; un vieux bouton de porte d'un type et d'une taille qui ne sont plus fabriqués. Ces gars m'ont aidé à comprendre, en fonction des pièces que j'avais apportées, quel type de bouton je pouvais utiliser pour le remplacer afin que je n'aie pas à tout refaire sur mesure. Ils sont restés tard après avoir officiellement fermé pour m'apprendre à l'assembler et à l'installer dans la porte. Je n'ai pas eu besoin d'embaucher un serrurier ! Des gens très bien à connaître ; ils ont vraiment été là pour moi. Je vais certainement utiliser leurs services à nouveau.

Chicago Exotics PC

Nous les aimons. Toujours utiles et à un prix juste