L Blackwell

Elgabry era molto competente e professionale, ma anche cordiale. Con così poco preavviso è venuto a casa mia per cambiare le serrature la vigilia di Natale e lo ha fatto in quello che sembrava un attimo, e ha dovuto cambiare nove serrature in diverse aree della casa. La mia famiglia e io lo raccomandiamo vivamente. Infatti, è stata mia madre a raccomandarlo a me.

Matt Menrath

L'unico motivo per cui ho dato una stella è perché zero non è disponibile. Ho chiamato questo ragazzo e ho chiesto se poteva fare una vera chiave duplicata per la mia motocicletta. Ha risposto di sì, quindi sono passato al suo chiosco. Non era lì, ho dovuto chiamarlo e aspettare 15 minuti finché non è arrivato. Quando è arrivato, era al telefono cellulare parlando arabo. Gli ho mostrato la chiave di cui volevo fare delle copie e ha detto che andava bene, poteva farle. Volevo avvisarlo della forma della chiave vuota che aveva una lunghezza extra di cresta che doveva essere tagliata. Non ha ascoltato e ha proceduto a fare il taglio. Stava armeggiando con essa e mi ha chiesto di provarla. Ho guardato la chiave e non sembrava giusta e non funzionava. Ha detto che andava bene, ci vogliono diversi passaggi sulla sua macchina per farla perfetta. Avevo già dei dubbi perché potevo dire che la chiave non assomigliava all'originale. Ha lavorato ulteriormente sulla chiave e ovviamente non ha funzionato. Ho lamentato che aveva rovinato la mia chiave vuota e ha iniziato a urlare che non era la chiave vuota giusta e che non gli avevo lasciato fare il suo lavoro. Gli ho detto qual era il mio nome e gli ho chiesto qual era il suo. Era riluttante e ha mormorato qualcosa di incomprensibile. Gli ho ripetutamente detto che aveva rovinato la mia chiave vuota e a un certo punto mi ha accusato di non avergli dato l'originale giusto e continuava a dire che la chiave vuota non era quella giusta e mi ha chiesto quanto l'avevo pagata, ma non ha offerto di risarcirmi per la perdita. Gli ho chiesto che tipo di uomo d'affari fosse e gli ho detto che non apparteneva a quel quartiere. È diventato più aggressivo e bellicoso, ha iniziato a bestemmiare e a maledirmi dicendomi di andarmene perché avrebbe chiamato la polizia e avrebbe fatto qualcosa a me. Poi se n'è andato. Non ho mai avuto un'esperienza così negativa con un'azienda o con persone di servizio. È stato irrispettoso con un cliente anziano, volgare e persino minaccioso. Non dovrebbe essere autorizzato a servire quella comunità. Porta il tuo business altrove se vuoi essere trattato bene e vuoi un servizio competente. Questo ragazzo è incompetente.

Alex Gonzalez

Moody è l'uomo! Mi ha aiutato a sbloccare il mio banco da lavoro e ha fatto un lavoro incredibile! Consiglio vivamente safeway! Servizio clienti straordinario, puntuali e fanno il lavoro in fretta!