David Medeiros

Ho chiamato il fabbro di Alan questa mattina per sbloccare uno dei nostri camion sulla strada dove il conducente si è chiuso fuori. Il servizio è stato veloce e Alan è stato fantastico con cui lavorare. Lo raccomanderei.

Tina Hood

Ho chiamato alcuni fabbri per far ri-keyare/sostituire sei serrature e chiave a un master oggi. Mi è stato detto che ci sarebbero voluti dai 3 giorni a una settimana per qualsiasi appuntamento. Alla fine ho chiamato il fabbro di Alan e mi è stato dato un appuntamento per lo stesso giorno. Tony e Michael erano amichevoli, cortesi, professionali e oltre che utili. Dopo che avevano già finito di installare due serrature, ho detto loro che non mi piaceva il colore ottone e se fosse stato troppo disturbo cambiarlo. Entrambi gli uomini sono stati così gentili riguardo al cambiamento, che sono rimasto stupito. Hanno fatto tutto il loro lavoro con un sorriso *e* non gli dispiaceva che io girassi intorno a fare domande. Prima di andare via, ho chiesto se potevano dare un'occhiata a un'altra serratura con cui avevo problemi. I fabbri precedenti ci dicevano che quella particolare serratura sarebbe sempre stata un problema, e che dovevamo chiudere la porta in un certo modo e scuotere la porta per assicurarci che si chiudesse correttamente affinché la molla non si rompesse di nuovo. Tony e Michael hanno spiegato cosa stava succedendo e hanno effettivamente fatto una riparazione in modo che non sia più necessario chiudere la porta in un certo modo e scuotere la porta. Ora funziona come una porta normale. Il fatto che mi abbiano dato un appuntamento per lo stesso giorno è stato fantastico, ma il servizio clienti è stato fenomenale. Non solo li chiamerò di nuovo, ma li raccomanderò sicuramente a familiari e amici. Grazie, Tony e Michael!

Brian Hood

Questi professionisti del settore della serrature ci hanno fornito un servizio al 100% senza fronzoli. Avevamo una serratura della porta che nessun'altra azienda poteva riparare. Infatti, un'azienda guadagnava soldi da noi annualmente venendo ma non risolvendo mai completamente il problema. Questi signori hanno risolto il problema alla loro prima visita! Scegliete i ragazzi di cui potete fidarvi... Grazie ragazzi!

Jess c

La loro gentilezza e il grande servizio hanno reso una situazione stressante e irritante molto migliore. Sono arrivato lì 15 minuti prima della chiusura e ho scelto l'opzione più economica di una chiave perché pensavo che le mie fossero in macchina. Hanno promesso di rimanere aperti più a lungo per vedere se l'avrei trovata, cosa che non ho fatto. Mezz'ora dopo l'orario di chiusura è venuto attraverso il mio vialetto di neve e in pochi minuti ha programmato una nuova chiave per me. Sono così grato, grazie.

Joseph Daneshmand

Alan, Carlos e Steve sono stati molto veloci, disponibili e professionali nell'assistere con un problema nel nostro negozio. Ottimo servizio e li raccomanderei ASSOLUTAMENTE!