Tara Petersen

Ho avuto a che fare con questa azienda in due occasioni questa settimana. La prima volta, qualcuno era parcheggiato nel posto per cui paghiamo. Abbiamo chiamato e hanno detto che probabilmente sarebbero passate diverse ore e che dovremmo semplicemente aspettare e far sapere se l'auto si muoveva. Molto deluso, poiché ciò significava che dovevamo trovare parcheggio in strada e il nostro posto costoso (in un'area che monitorano) non era semplicemente nostro per la notte. Tuttavia, abbiamo capito che forse erano incredibilmente occupati alle 22:00 e stavano vivendo livelli senza precedenti di rimozione di veicoli. Pochi giorni dopo, oggi, scendiamo dal nostro appartamento perché vediamo che sono qui a rimorchiare la nostra auto parcheggiata nel posto per cui paghiamo. Abbiamo spiegato la situazione e mostrato il nostro pass di parcheggio (che, ammettiamolo, non era stato esposto nel finestrino). Non gli importava. $150 per rilasciare la nostra auto sul posto o può rimorchiarla per $350. E abbiamo “due minuti” per correre al piano di sopra e prendere i soldi. Le aziende di rimorchio non dovrebbero operare in modo “gotcha!”, cercando di spremere ogni centesimo da persone che STANNO PAGANDO PER IL LORO POSTO AUTO a causa di un malinteso. Il loro obiettivo principale dovrebbe essere effettivamente rimuovere le auto che erano parcheggiate in modo improprio, come volevamo e non abbiamo ottenuto da loro diversi giorni fa. Mi rendo conto che il profitto è il punto di possedere un'azienda, ma ho trovato questo incredibilmente sleale, losco e avido per prendere i nostri soldi a causa di un malinteso. Che fortuna per gli altri residenti dell'edificio che ha scelto prima la nostra auto e che ce ne siamo accorti perché, mentre iniziava a agganciare un'altra auto (che poi ha attraversato la stessa situazione di dover correre giù e pagare i $150 per parcheggiare nel posto che possiedono), altri due appartamenti hanno spostato le loro auto ed evitato la multa. Farò in modo di chiamare qualsiasi altra azienda se mai avessi bisogno di un rimorchio in futuro e sarei felice di pagare prezzi più alti per un'azienda che opera con un po' più di dignità. (Inoltre, apparentemente Milan, Brewers e Stadium operano tutti sotto questa azienda.)

Elena Holley

Ero appena rimasto bloccato fuori dalla mia auto sotto una pioggia battente davanti a un ambulatorio che stava chiudendo a breve e dovevo andarmene. Sono arrivati in meno di 5 minuti e mi hanno fatto rientrare nella mia auto prima che passassero altri 5 minuti. 60 dollari per il servizio, che penso sia ragionevole.

Phillip Krol

La compagnia di rimorchio ha approfittato della mia ragazza che era incinta e aveva appena avuto un uhaul bloccato nel fango a circa 3 metri dalla strada, le ha addebitato 300 dollari!! per venire a tirarla fuori, non le ha nemmeno dato un prezzo fino a dopo che il conducente ha contattato il suo capo, il che ha richiesto circa 2 ore di attesa sul lato della strada. Il prezzo era decisamente eccessivo, non sono affatto impressionato! Il camion non era così bloccato da giustificare una fattura di 300 dollari, non era in un fosso o nulla di folle, solo bloccato in un po' di fango. Non è che siano dovuti andare lontano per raggiungerla, forse 16 chilometri.

Cathi Moon

il miglior personale che abbia mai incontrato.

Mary Crosier

Ottimo servizio da parte di Shawn, il conducente del carro attrezzi. Era MOLTO veloce ed efficiente e ha reso tutto facile. Li userei in qualsiasi momento!