Alyson Covington

Dzisiaj wpadłem do sklepu, aby wymienić baterię w moim elektronicznym kluczyku do samochodu. Pan przy ladzie poprosił mnie, abym poczekał, aż jego klientka wróci z samochodu. Czekałem bez problemu i powiedziałem mu, dlaczego przyszedłem do sklepu. Powiedział, że może to skończyć, zanim wróci inny klient. Nie przesadził! Bardzo szybko, przyjaźnie i profesjonalnie. Wisienka na torcie? Cena była taka sama, jak przez ostatnie kilka lat! Ta grupa również przyszła mi z pomocą kilka lat temu, gdy zamknąłem się na zewnątrz mojego domu. Wpuścili mnie do środka błyskawicznie! Nie można się pomylić z Mac's Lock & Key w Bountiful, Utah.

Jay Miller

Stare szkoły ślusarskie, nowe programowane klucze, wszystko związane z kluczami i w rozsądnych cenach. Nawet kilka zabawnych, dziwacznych dodatków, które sprzedają (zobacz zdjęcia).

Rob Edmunds

Chciałbym, aby współpracowałem z nowym dealerem samochodowym w sprawie klucza zdalnego, kosztowałoby to tylko 40$ więcej. Kupiłem klucz dla mojego klienta, który mieszka poza stanem. Klucz nie działał, gdy klient wrócił do domu. Zadzwoniłem i rozmawiałem z kimś, kto powiedział mi, żebym przyniósł klucz z oryginalnym paragonem, a oni mi go zwrócą. Dziś przyniosłem klucz na zwrot po tym, jak klient odesłał go pocztą. Sprawdzili klucz i przyznali, że został źle wycięty. Następnie powiedzieli mi, że nikt, kto tam pracował, nie powiedział mi, że mogę otrzymać zwrot. Po kłótni z właścicielem i menedżerem przed innymi klientami właściciel zgodził się zwrócić mi połowę moich pieniędzy. Właściciel ciągle krzyczał z tyłu sklepu "Mam prawo również jeść"? Musiałem kupić nowy klucz od dealera w międzyczasie. Straciłem połowę pieniędzy za klucz, który kupiłem w Mac's, plus klucz, który kupiłem od dealera. Żałuję, że nie kupiłem klucza od dealera na początku. Myślę, że to lekcja za 90$, aby nigdy więcej nie robić interesów z tą firmą, mogło być gorzej. Ciesz się atmosferą, jeśli zignorujesz to ostrzeżenie.

tyson hartman

Nieuczciwe i po prostu absurdalne. Murdock Chevrolet na ulicy skopiuje twoje własne klucze za 15 dolarów! I może znaleźć fob online za 20. Przyniosłem własny klucz i fob, który kupiłem online. Sklep odmówił skopiowania mojego klucza, twierdząc, że "zbyt wiele problemów wraca z tym, możemy tylko skopiować nasze klucze, które kupujesz od nas". Zapłaciłem 20 dolarów za mój fob i sam go zaprogramowałem. Tylko potrzebuję go skopiować. Kiedy zapytałem, ile kosztuje ich klucz i skopiowanie, to kosztowało prawie 200 dolarów. Co mówi mi, że jesteście chciwą firmą, która nie zrobi nic dla nikogo, chyba że przyniesie im to najwięcej pieniędzy. Nie korzystaj z tych facetów z żadnego powodu. Idź gdzie indziej. *wiadomość do właściciela*** Gdyby twój pracownik powiedział mi, że to dlatego, że nie zarabiacie na tym, nie zostawiłbym recenzji. Ale oczywiste kłamstwo "zbyt wiele problemów wraca" jest absurdalne.

Jace Brown

KLIENCI KOMERCYJNI TRZYMAJCIE SIĘ Z DALEKA! Korzystaliśmy z usług Mac's przez lata w naszym kompleksie komercyjnym, a przez ten czas stawali się coraz trudniejsi do współpracy. Zatrzymali naszą mapę kluczy jako zakładnika i odmówili dostępu do niej, gdy przechodzimy do nowego wykonawcy. Jeśli obecnie z nimi współpracujesz lub jesteś zmuszony do współpracy z nimi, NALĘGAJ, abyś zachował posiadanie mapy, inaczej użyją jej przeciwko tobie. Teraz musimy zainwestować tysiące dolarów w nową mapę kluczy, bez żadnego powodu. Ich czas reakcji był astronomiczny, z małą lub żadną komunikacją lub koordynacją. Pojawiali się na pilnych zleceniach poza godzinami pracy lub bez powiadomienia i szybko odchodzili, gdy konserwacja nie była na miejscu, aby odpowiedzieć. Ich obsługa klienta była bardzo niegrzeczna i poniżająca, a w wielu przypadkach mówili nam, że nie mamy z nimi umowy i odmówili jej szukania. Musiałem pytać o konkretną osobę, z którą zazwyczaj współpracowałem, a w większości przypadków nie było go tam, zmuszając mnie do powrotu wielokrotnie. Osobiście korzystałem z ich usług również do użytku osobistego i miałem to samo doświadczenie, niegrzeczną i niepomocną obsługę klienta oraz długi czas reakcji. Trzymaj się z daleka od tej firmy, jeśli możesz.