Luis Humberto

Худшая компания, не связывайтесь с ними, они сказали, что будут через 30 минут, я ждал 2 часа, они никогда не извинились.

Ibram Hanna

Слишком дорого и непоследовательно в ценообразовании, учитывая, что они предлагают только очень базовую гарантию на свои ключи. Я бы позвонил им только в том случае, если нет других вариантов.

Gorank Gandhi

Мне пришлось сделать один и тот же заказ дважды в разные моменты времени, потому что, по всей видимости, мой первый заказ никогда не пришел, хотя номер отслеживания говорил, что он был доставлен. Я также обратился в почтовую службу, и они тоже ничего не смогли сделать, мне сказали, что они проведут расследование, и я все еще жду от них ответа. Так что я так и не получил набор ключей, который заказал, особенно один из них был копией для моего автомобиля. Теперь я сильно переживаю, что кто-то мог заполучить мой ключ от автомобиля и попытаться его угнать. Теперь, для второго заказа, мне снова пришлось выделить время из моего рабочего графика и снова ехать в киоск, который находится более чем в 10 милях от того места, где я живу, будучи ближайшим. Я попросил ускоренную доставку за все неудобства, через которые мне пришлось пройти из-за одного и того же заказа, и мне сказали нет, потому что они этого не предлагают. Мне вернули деньги за мой первый заказ, который никогда не пришел, но я все еще жду, пока банк обработает это. И поскольку я всегда придерживаюсь бюджета по своим финансам, мне пришлось использовать деньги на другие дела, чтобы сделать новый заказ, отодвигая все предметы и приоритеты, которые я установил. Их сервис разумен по сравнению с дилерами, но я еще не пробовал ключи. Все, что я хотел бы попросить, это если это произойдет снова. Пожалуйста, дайте клиенту возможность решить, хочет ли он возврат или отправить им еще одну копию и с ускоренной доставкой, чтобы таким образом им не пришлось ждать намного дольше, чем они уже ждали.

Kevin Jones

ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ. У меня был ужасный опыт 17 апреля 2021 года. Я позвонил, чтобы вызвать слесаря, чтобы он открыл дверь моего автомобиля, так как ключи были заперты внутри. Они сказали мне, что слесарь будет там в течение 20 минут и не назвали точную цену (сказали, что она может варьироваться от 20 долларов и выше в зависимости от того, как далеко находится слесарь). Слесарь появился через полтора часа (после того, как я звонил трижды и они неоднократно говорили мне, что они скоро будут), и взял с меня 240 долларов - да, 240 долларов за открытие двери автомобиля, что заняло менее 5 минут. После быстрого исследования и общения с другими, кто использовал слесаря для открытия запертого автомобиля, кажется, что справедливая/типичная цена за эту услугу должна варьироваться от 30 до 100 долларов. Когда я позвонил, чтобы дать обратную связь о долгом ожидании и нелепой цене, человек, с которым я говорил, не предложил никакой помощи или объяснений. Наконец, мне сказали, что кто-то из службы поддержки клиентов перезвонит мне, и удивительно, но они так и не перезвонили. Судя по всему, услуга даже не была выполнена сотрудником KeyMe, а скорее третьей стороной, которой они передали работу. Все это было очень неясно и подозрительно. Невероятно. Я не могу вспомнить худший опыт, который у меня был как у клиента где-либо за что-либо. Пожалуйста, сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этого места.

Lauren Treene

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ УСЛУГУ. Мы оказались запертыми в нашем автомобиле, сказали, что это займет 15 минут. Через полтора часа они появились. Мы использовали эту компанию, потому что она базируется в Принстоне, в городе, где мы находились. Я не мог поверить, что мы ждали так долго. И когда парень наконец пришел, он сказал нам, что счет составляет 240 долларов за открытие автомобиля, что заняло у него менее 5 минут. Эта компания кажется мошеннической. Я настоятельно не рекомендую ее использовать. И когда компания ответила на мой отзыв и сказала, что им "жаль и чтобы я связался с их номером", человек, с которым я говорил, не имел понятия, что происходит, и повесил трубку. Это мошенничество.