Daniel Helman

Programmiert und einen viel neueren Autoschlüssel geschnitten! Sie haben sichergestellt, dass er im Auto funktionierte und das tat er einwandfrei! Es war sehr kalt, wahrscheinlich unter 20 Grad, und der Aufwand und die Qualität wurden sehr geschätzt, da der Techniker an meinem Auto draußen arbeitete!! Sehr zu empfehlen.

Dema Sabbara

Ich kam in den Laden, um ein Angebot zu erhalten, wie viel es kosten würde, einen Briefkastenschlüssel zu ersetzen. Der Mann, der mir half, sagte, es würde mindestens 15 Dollar kosten, aber dass er mir ein ganz neues Schloss günstiger besorgen könnte. Ich war ganz dabei und fragte, ob es hilfreich wäre, den Briefkasten zu sehen. Er sagte ja. Als ich von meinem Auto zurückkam, nahm ein anderer Mitarbeiter den Briefkasten und begann daran zu arbeiten, um ein Schloss zu finden, das passen würde. Als er herauskam, sagte er mir, das Schloss koste 10 Dollar und der Service 10 Dollar, da er es installiert hatte. Ich war offensichtlich schockiert, weil der erste Typ gesagt hatte, es würde günstiger sein, als nur einen Schlüssel zu bekommen. Ich war auch überrascht, weil keine Servicegebühr irgendwo im Laden aufgeführt war, noch hatte ich ihn gebeten, es zu installieren. Ich fragte, ob wir die Servicegebühr verhandeln könnten, da ich nicht informiert wurde und der erste Herr mir gesagt hatte, es würde günstiger sein, als nur einen Schlüssel zu bekommen. Er antwortete, dass es kein Gespräch mit ihm sei und dass er das Schloss abnehmen und mir nur für das Schloss berechnen könnte. Obwohl ich das Schloss schließlich kaufte, habe ich es definitiv selbst installiert. Dieser Mann war sehr unhöflich und kleinlich. Er wusste nicht, dass ich dabei bin, eine Mehrfamilienimmobilie zu kaufen. Alle Schlösser müssen ersetzt werden und ich WERDE NICHT DORT HINGEHEN!! Hoffe, dass die 10-Dollar-Servicegebühr wirklich wert war, denn sie hätten viel mehr verdienen können. HALTEN SIE ABSTAND, wenn Ihnen der Kundenservice wichtig ist.

Message from Monnie

Ich muss fast lachen, denn Andys erster Eindruck von dem Gebäude war, dass ich aus meinem Auto sprang und ihm sagte, er müsse aus dem Parkplatz eines anderen Eigentümers ausziehen. (Ich habe genug von Leuten, die in unseren privaten Parkplätzen parken, und habe das in aller Deutlichkeit klargemacht.) Ich fand später heraus, dass ihm gesagt wurde, er solle sich hinten herumfahren, um einen Gästeausweis zu bekommen, aber ich war nicht einmal zu Hause und bin die Einzige, die ihm diesen geben konnte. Er entschuldigte sich und parkte kurz darauf woanders und sagte: "Ich verstehe. Wir sind immer noch Freunde." Er war so nett dabei, während ich über die Parkplätze murrte. Wichtiger ist jedoch, dass er dort war, um die Schlösser eines Eigentümers einer Eigentumswohnung zu wechseln, und er tat es schneller, als ich mit ihr sprechen konnte. Wir waren mitten in einer Geschichte, und er war gerade mit den vorderen und hinteren Schlössern fertig. Er gab ihr sogar einen Tipp, wie man ein Schloss an einer Sturmtür repariert. (Irgendwie habe ich den Aufkleber auf der Innenseite völlig übersehen, obwohl ich bereits drei andere Schlösser hatte wechseln lassen.) Wir tauschten ein paar lustige Geschichten aus, und er ging kurz darauf. Ich war überrascht, dass er mir nach diesem Vorfall sogar ein paar Visitenkarten gab, aber ich machte es mir zur Aufgabe, ihn einem anderen Eigentümer zu empfehlen, der seine Schlösser fast Minuten, nachdem Andy weggefahren war, wechseln lassen wollte. Ich würde gerne mit ihm arbeiten, wenn mein bevorzugter Anbieter nicht verfügbar ist. Er ist super schnell und angenehm.

Evan Goldstein

I came in with a unique situation; and old front door knob of a type and size no longer manufactured. These guys helped me figure out, based on the parts I had brought in, what sort of knob I could use to replace it so that I wouldn’t have to remake everything custom. They stayed late after officially closing to teach me how to assemble and install it in the door. I didn’t have to hire a locksmith! Very good people to know; they really came through for me. I will definitely use their services again.

Chicago Exotics PC

Wir lieben sie. Immer hilfsbereit und fair im Preis