Minute Key

Demetrius Davis, Jr.

Esta respuesta es un anathema a la razón del servicio al cliente. Servir al cliente de recuperación rápida. No me importa en absoluto sus políticas. Mi política es que no hago negocios con empresas que no me tratan con respeto y me dan valor por mi dinero. Si no puedes dar el 100% de tus servicios, házmelo saber para que pueda gastar mi dinero ganado con esfuerzo en otro lugar. Todo lo que pedí fue que la empresa viniera a desbloquear la puerta de mi coche a las 6:30, volví a llamar a las 6:45 (sin respuesta) y luego recibí una llamada de regreso a las 10:30 p.m. MAL SERVICIO AL CLIENTE. Las empresas son dirigidas por humanos y los humanos cometen errores. No los juzgo mal porque cometen un error y espero que aprendan de su error, sé que yo aprendo de los míos (nunca depender de esta empresa nuevamente) pero lo que importa es cómo resuelven el error. P.D. considera usar historias de servicio al cliente durante las reuniones de equipo para el aprendizaje y la mejora continua. Como líder de servicio al cliente, puede que te sorprenda lo que escuchas de tus equipos.

Keeping up with Honesty

¡El servicio que recibí fue EXCEPCIONAL! El conductor Andrew llegó a tiempo, se aseguró de que estuviéramos bien atendidos desde llevar el coche al taller correcto, y proporcionándonos algunos consejos sobre lo que podría estar mal. Recomendaré estos servicios de remolque a cualquiera que necesite un remolque. Sin mencionar que tienen precios muy razonables.

Denise “Bark'N Good Time” Sparrow

Suave y rápido y sin problemas con la llave.

Sandra Towry

Siempre amigables, serviciales, si no lo tienen, intentarán conseguirlo. Me encanta hacer negocios con una empresa familiar.

Shane Cochran

¡Si pudiera darles 6 estrellas, lo haría! Extremadamente útiles, conocedores y tienen todo lo que podrías necesitar.