Pioneer True Value Hardware

Anthony Thompson

Je n'utiliserai plus jamais ce magasin de bricolage. Hier, j'ai reçu un appel téléphonique d'une femme qui y travaille pour me dire que mon écran de fenêtre que j'avais déposé il y a plus d'un mois et pour lequel j'avais payé la réparation il y a un mois était prêt à être récupéré. Je lui ai dit que je l'aurais récupéré plus tôt si j'avais été appelé et informé qu'il était prêt. Elle me dit (d'un ton très impoli d'ailleurs) que quelqu'un a appelé et que l'écran est là depuis plus d'un mois ! Comme si c'était de ma faute qu'il soit resté là si longtemps. Comme si je n'avais pas de place chez moi pour cet écran et que je devais les tromper pour qu'ils le gardent pour moi ! L'écran que j'avais fait réparer va dans une fenêtre qui a actuellement une unité de climatisation, donc je n'avais pas un besoin urgent de l'écran tout de suite et je pensais que cela prenait autant de temps à cause du coronavirus, car tout ralentissait et j'étais patient en leur laissant le temps de réparer l'écran. Je n'étais pas pressé, mais je viendrais le chercher dès qu'il serait prêt, étant donné que j'avais payé pour la réparation lorsque je l'ai déposé. Donc je dis à la dame que je sais combien de temps il est resté là et que je l'aurais récupéré si quelqu'un m'avait appelé, mais personne ne l'a fait et elle me raccroche au nez. J'étais sur ma moto pendant cet appel, je n'ai pas pu vérifier mon historique d'appels à ce moment-là, mais une fois rentré chez moi, je l'ai fait et bien sûr, je n'avais jamais reçu d'appel de ce numéro auparavant, mais même si j'avais, ce n'est pas une façon de traiter un client qui paie pour une réparation avant même qu'elle ne soit faite. Ce n'est pas une façon de traiter un client, point final !!!

Peter Tabone

Un personnel compétent et des articles toujours en stock, une excellente expérience de shopping.

Julie Rakowski

Si vous cherchez quelque chose, demandez Jessie. Il sait ce qu'il fait.

Pamela B

Les gens sont très sympathiques et serviables !!

Mohmmed Aloudi

Service client terrible, travailleurs très impolis !!! Je n'y suis allé que parce que je n'avais pas envie de conduire jusqu'à Home Depot. Je ne les recommande pas si vous voulez passer une bonne journée !!!!