18 août 2021 20:09
Le 19/08/2004, le "Service de …

Fiable, durable, facile à utiliser...
22330 S Sterling Blvd A128, Sterling, VA 20164, États-Unis
Ouverture automatique
Ouverture de garages
Ouverture de coffres-forts
Services pour les banques
Ouverture de capots de voiture
Pose de serrures
Ouverture des capots des voitures (lorsque le câble casse)
Réparation de serrures
Production de clés
Courtney Rouhi
L'homme qui est venu nous aider était très peu professionnel et nous a donné un devis extrêmement élevé qui était loin de celui que nous avions reçu du répartiteur. Lorsque nous avons évoqué le montant élevé, il est immédiatement devenu défensif et impoli. Nous essayions de comprendre pourquoi c'était si élevé mais il n'était pas capable de communiquer efficacement. Il a commencé à donner des réponses étranges et semblait nerveux (comme une arnaque). Il a ensuite immédiatement baissé le prix mais en raison de son comportement maniaque, j'avais peur de travailler avec lui. Il est monté dans sa voiture, a crié quelque chose par sa fenêtre et est parti. Nous avons appelé une autre entreprise qui était responsable et gentille avec qui travailler. Je conseillerais fortement de ne pas travailler avec cette entreprise.
Kaitlin Farmer
Un service client absolument horrifiant ! J'ai appelé le numéro indiqué sur leur site web pour obtenir des estimations pour un projet commercial local qui avait besoin de travaux. On m'a dit que j'avais appelé la ligne d'urgence et on m'a raccroché au nez après avoir demandé un numéro pour contacter le bureau principal. J'ai rappelé le numéro et j'ai exprimé que je comprenais que c'était une ligne d'urgence mais qu'il n'y avait aucune raison de raccrocher de manière impolie sur un client qui veut faire affaire avec vous et j'ai de nouveau demandé un autre numéro pour obtenir un devis du bureau principal. La dame à l'autre bout a ensuite commencé à me poser des questions concernant le travail que j'avais besoin de faire, après m'avoir raccroché au nez quelques instants plus tôt ! J'ai pu trouver un autre numéro via Google et j'ai appelé celui-ci, je tombe sur un autre représentant qui manque encore de toute forme de compétences en service client. J'ai expliqué ma situation et demandé un responsable. On m'a alors demandé pourquoi j'avais besoin de parler à un responsable après que j'avais juste expliqué mon expérience avec leur ligne d'urgence ! Le représentant a ensuite commencé à me demander si j'appelais pour me plaindre ou obtenir un service, j'ai déclaré que j'appelais pour faire les deux, et le représentant m'a dit que j'appelais seulement pour me plaindre et n'a donné aucune assistance pour m'aider à joindre un responsable.
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Terrell Russell
Nous avons accidentellement verrouillé la clé de notre Jeep dans le console centrale. Après avoir parlé à au moins 15 serruriers et au concessionnaire Jeep, nous avons réalisé que la chance de récupérer la clé sans avoir à acheter une nouvelle clé découpée au laser était mince. Adam, d'Upkeep, a vraiment sauvé la mise. Il a crocheté la serrure, a récupéré les clés, et en chemin a égayé ma journée par son attitude positive, son enthousiasme pour son métier et son bonheur général. J'espère que je ne vais pas verrouiller mes clés dans la voiture, ou que je n'aurai pas besoin de les programmer à l'avenir, mais si c'est le cas, j'appellerai Adam avant quiconque.
Emma Urban
J'ai eu une expérience incroyable avec ce service ! J'avais besoin d'une nouvelle clé pour ma Lexus et dans les 24 heures, quelqu'un était en contact avec moi et dans les 2 jours, ils étaient chez moi avec ma clé de remplacement ! C'était efficace, super facile et le technicien qui m'a aidé, Adam, était sympathique et compétent. Je recommande vivement !!!
Mark Amparado
Le technicien avec qui j'ai traité était Adam, il est arrivé à mon véhicule (2015 F-150) à l'heure, très professionnel et compétent, sait exactement ce qu'il faisait et a fait le travail. Je vais certainement utiliser cette entreprise la prochaine fois et je le partagerai avec mes amis et ma famille. Le prix est très raisonnable !!!!! Merci UPKEEP LOCKSMITH SERVICES pour un si bon travail.
Aaliyah Pittman
Adam était le plus gentil et le plus professionnel ! Il est arrivé tôt et à l'heure et a fait tout ce qu'il pouvait pour s'assurer que j'obtenais une nouvelle clé pour ma voiture ! Bon prix aussi ! Je recommanderais à un ami s'il se trouvait un jour dans ma situation. Service 10/10 !
Michael Kowalczyk
Service client phénoménal ! Très poli et informatif au téléphone. Adam a appelé juste quelques minutes après notre appel pour programmer une télécommande pour notre voiture afin de confirmer l'adresse et fournir un ETA qui était très précis ! Une fois arrivé, il a appelé pour nous le faire savoir et a terminé en quelques minutes ! Épaté ! Une des personnes les plus gentilles que j'ai jamais rencontrées et bien que j'espère ne pas rencontrer ce problème à nouveau, j'appellerais Upkeep en un instant et serais confiant que notre problème sera résolu rapidement, gentiment et aussi à un prix abordable. Incroyable !