Paula Cheverie

Avevamo bisogno di un nuovo frigorifero subito. Siamo entrati nel reparto elettrodomestici. Ci è stato detto da un collaboratore maschio che avremmo dovuto richiedere la carta di Lowe’s, e che avremmo dovuto andare davanti al negozio per richiederla. Nessun problema. Mentre ci dirigevamo lì, una collaboratrice di nome Debbie ci ha trovati e ci ha chiesto di tornare agli Elettrodomestici dove ci avrebbe aiutato con la domanda. Debbie si è rivelata essere la persona più straordinaria, amichevole, competente, divertente e preziosa che abbiamo mai incontrato!!!! Ci ha aiutato con la domanda, ha risposto a tutte le nostre domande e ci ha fatto sentire così a nostro agio che abbiamo comprato anche una nuova cucina!! Per favore, estendi i nostri ringraziamenti e apprezzamenti a Debbie (Nichols), poiché ha trasformato un evento altrimenti frustrante in un'esperienza piacevole. È davvero una MVP!! Grazie Cordiali saluti, Mr & Mrs Richard Cheverie Pembroke, Ma

A Franks85

Assolutamente orribile. Ho chiamato per assistenza di un fabbro. Continuavano a darmi il giro e a dirmi che il tecnico mi avrebbe richiamato. Ho chiamato diverse volte e la stessa cosa. Nessuna risposta, totale perdita di tempo. Modifica: Ho notato che hai inviato una risposta chiedendomi di contattarti di nuovo. Apprezzo, ma non lo farò. Prendi questo come una lezione di apprendimento e cerca di migliorare il servizio la prossima volta. Ho cancellato un altro ragazzo per voi perché mi era stato detto inizialmente che sareste stati lì prima e non vi siete mai presentati e ogni volta che chiamavo continuavo a ricevere il giro. Ora devo aspettare fino a domani e spero che la mia auto non venga rimorchiata. È stato un grande inconveniente per me, cerca solo di fare meglio con i tuoi futuri clienti.