Henry Feuss

Ik ben consequent tevreden met mijn ervaringen bij Ace Hardware. Ze hebben een geweldige selectie van kwaliteitsitems, snelle en gemakkelijke online bestelafhaal, een zeer attent en behulpzaam personeel, en de winkel is goed georganiseerd en schoon. Ik zal zeker vaker bij hen komen dan bij andere grote winkels.

D W

Gebeld om te controleren of ze een artikel op voorraad hadden volgens de website. Ze zeiden dat ze er drie op voorraad hadden aan de telefoon. Geweldig, hoe kun je fout gaan met drie in de winkel. Rijd 30 minuten om dit artikel op te halen. Kom daar aan om alleen te bevestigen dat ze er geen op voorraad hebben, maar alleen de inventaris in het systeem hebben gezet in afwachting van verzending zodat mensen online konden bestellen. Wat als de verzending niet binnenkomt? Ik denk dat ze hun beleid/regels moeten veranderen. Bieden geen excuses aan en bieden verder niets aan. Gewoon de blik van 'ach ja'.

Josh Rady

Uitstekende lokale hardwarewinkel. Breed scala aan producten die goed georganiseerd zijn. We zijn net verhuisd naar Oakland met een hoop projecten om te voltooien. Het personeel is zowel vriendelijk als deskundig geweest. Ik zal blijven terugkomen voor al mijn hardwarebehoeften.

Scott Decter

Ik probeerde een bepaald product in de winkel te vinden. Twee zeer behulpzame medewerkers probeerden het ook te vinden, maar tevergeefs. Ik verliet de winkel met de gedachte dat ik ergens anders moest gaan. Binnen enkele minuten belt mijn vrouw me en vertelt me dat de winkel mijn huis heeft gebeld om me te vertellen dat ze het gevonden hebben. Ik draaide om en ging terug en kocht het item ter plekke! Je ziet niet meer zo'n klantenservice!

Oleg Gokhman

Geweldige plek. Ze kunnen je advies geven over bijna alles. Ik hou van het feit dat ik individuele schroeven kan kopen in plaats van een verpakking van 100 in grotere winkels, zoals Home Depot. Jessica is een van de meest deskundige medewerkers.