Henry Feuss

Tôi luôn hài lòng với những trải nghiệm của mình tại Ace Hardware. Họ có một lựa chọn tuyệt vời về các mặt hàng chất lượng tốt, việc lấy hàng đặt online nhanh chóng và dễ dàng, một đội ngũ nhân viên rất chu đáo và hữu ích, và cửa hàng được tổ chức tốt và sạch sẽ. Tôi chắc chắn sẽ thường xuyên đến đây hơn so với các cửa hàng lớn khác.

D W

Gọi điện để kiểm tra xem họ có một mặt hàng nào đó theo trang web mà họ đã có trong kho. Họ nói rằng họ có ba cái trong kho qua điện thoại. Thật tuyệt, làm sao bạn có thể sai với ba cái ở cửa hàng. Lái xe 30 phút để lấy mặt hàng này. Đến nơi chỉ để xác nhận rằng họ không có cái nào trong kho, nhưng chỉ đưa hàng tồn kho vào hệ thống để chờ đợi lô hàng, để mọi người có thể đặt hàng trực tuyến. Nếu lô hàng không đến thì sao? Tôi nghĩ họ cần thay đổi Chính sách/Quy tắc của mình. Không xin lỗi và không đề nghị gì thêm. Chỉ là cái nhìn Oh well.

Josh Rady

Cửa hàng phần cứng địa phương xuất sắc. Đa dạng sản phẩm được tổ chức tốt. Chúng tôi vừa chuyển đến Oakland với rất nhiều dự án cần hoàn thành. Nhân viên vừa thân thiện vừa am hiểu. Tôi sẽ tiếp tục quay lại cho tất cả nhu cầu phần cứng của mình.

Scott Decter

Tôi đã cố gắng tìm một sản phẩm cụ thể trong cửa hàng. Hai nhân viên rất hữu ích đã cố gắng tìm kiếm nó nhưng không thành công. Tôi rời khỏi cửa hàng với suy nghĩ rằng tôi phải đi nơi khác. Chỉ trong vài phút, vợ tôi gọi cho tôi và nói rằng cửa hàng đã gọi về nhà để thông báo rằng họ đã tìm thấy nó. Tôi quay lại và mua sản phẩm ngay tại chỗ! Bạn không thấy dịch vụ khách hàng như vậy nữa!

Oleg Gokhman

Nơi tuyệt vời. Họ có thể cho bạn lời khuyên về hầu như mọi thứ. Tôi thích thực tế là tôi có thể mua từng con vít thay vì phải mua một gói 100 cái ở các cửa hàng lớn hơn, như Home Depot. Jessica là một trong những nhân viên am hiểu nhất.