Benjamin Robinson

Beau Locksmith Pros działa w sposób nieetyczny. Podczas dzwonienia, aby umówić się na spotkanie z ślusarzem w sprawie mojego uszkodzonego zamka rowerowego, nie wspomniano o przedziale cenowym. Uznałem to za dziwne. Ostatecznie zdecydowałem się spotkać ze ślusarzem w miejscu, gdzie był mój rower, z powodu pilności sytuacji. Mówi mi, że koszt samego złamania zamka wyniesie 200 dolarów, w tym 30 dolarów tylko za przybycie. Mówię mu, że cena jest zbyt wysoka, a on zgadza się sprzedać swoje usługi za 175 dolarów. Podczas jego nieudanej próby przecięcia zamka obcęgami, klucz do mojego wcześniej uszkodzonego zamka rowerowego w końcu działa -- mój rower jest uwolniony. Dziękuję ślusarzowi za jego trud i mówię mu, że nie zapłacę pełnej ceny, ponieważ sam naprawiłem zamek. Mężczyzna staje się wściekły, a ja zaczynam czuć się zastraszony. Jest znacznie większy ode mnie i zaczyna robić się ciemno. Żąda, abym zapłacił 175 dolarów za jego nieistotne pięć minut pracy. Niechętnie mu płacę, aby uniknąć jakichkolwiek potencjalnych kłopotów. Chętnie zapłaciłbym mu 30 dolarów za przybycie, ale nie ma absolutnie żadnego powodu, dla którego powinienem był zapłacić pełną cenę za problem, który sam rozwiązałem. Zalecam unikanie Beau Locksmith Pros za wszelką cenę.

Daniel Jowers

Zadzwoniłem w niedzielę wieczorem, aby uzyskać wycenę na wykonanie klucza, ponieważ moja córka zgubiła klucz do swojego samochodu. Powiedziano mi, że będzie to kosztować od 100 do 300 dolarów, nie więcej. Dałem mu jej numer i umówiliśmy się na spotkanie w poniedziałek 7 września o 11:00, aby otworzyć samochód i wykonać klucz. Policzył jej 544 dolary, to był zwykły klucz bez breloka, nie mogła w to uwierzyć, ale jako młoda kobieta wykorzystali ją. Zadzwoniłem z powrotem do firmy, rozmawiałem z kobietą i podałem jej cenę, którą mi podano, a ona powiedziała, że to tylko szacunkowa kwota. Powiedziałem, że mężczyzna powiedział mi, że nie będzie to więcej niż 300, ona jest świadoma, że to tylko szacunek, który podajemy. Policzyli 29,29 dolarów za wizytę serwisową, 75,75 dolarów za otwarcie samochodu, 220 dolarów za klucz, który można kupić za 5 dolarów, a także 80 dolarów za zaprogramowanie klucza, 105 dolarów plus podatki od tego wszystkiego, o czym nie wiedziałem, że można to robić na usługach, co dało łączną kwotę 544 dolarów. Kobieta o imieniu Cheryl powiedziała, że musi porozmawiać z technikiem i oddzwonić do mnie. Po oddzwonieniu powiedziała, że ceny są prawidłowe. Powiedziałem, że to tylko całkowity chwyt i oszustwo, nie polecam Karls locksmith nikomu. Po przejrzeniu recenzji w Google, miał skargi, miał skargi w lepszym biurze biznesowym za to samo, przez co przechodzę. Ludzie tacy jak oni muszą zostać wyeliminowani z rynku, a patrząc na paragon, to był tylko zeszyt z paragonami bez nazwy, więc prawdopodobnie podatki, które zbierają, trafiają do ich kieszeni, a nie do stanu Georgia. Nie wiedziałem, że można pobierać podatki za wizytę serwisową, otwieranie drzwi czy programowanie klucza, myślałem, że to tylko towar, więc wszystkie podatki, które zbierają, na pewno trafiają do ich kieszeni, a nie do stanu Georgia. Do każdego rodzica tam na zewnątrz, nie pozwólcie tej firmie przyjść do waszego dziecka i wykonać jakiejkolwiek pracy, a potem oczekiwać jednej ceny, która okazuje się być dwa razy wyższa. Przez większość życia byłem w sprzedaży, a obsługa klienta jest dla mnie najważniejsza, a także dbanie o to, aby klient był zadowolony, ale dla firmy takiej jak ta, aby wykorzystać młodą dziewczynę, to po prostu szokujące. Z poważaniem Daniel Jowers