Thompson Lock & Supply Corp.

Louis Manganiello

Este lugar tem que ser o pior que já estive. Sujo e incompetente. Não patronize esta empresa. O homem pequeno no balcão era horrível. Cuidado, comprador.

AJS

Greg veio e cuidou de todos os meus problemas. Ele foi pontual, cortês e resolveu todas as minhas questões. Qualquer um que procura um serviço confiável e amigável deve usar a Thompson Locks!

Bonnie Mason

A mulher Tara que atendeu o telefone foi tão rude e inútil, mas eu estava em apuros, então acabei indo para uma nova chave para minha nova casa. Uau, ela é ainda pior pessoalmente. Ela não tem NENHUMA habilidade de atendimento ao cliente e começou a falar em espanhol com um colega enquanto eu tentava falar com ela, me ignorando completamente. Quando perguntei se havia mais alguém disposto a me ajudar, recebi um olhar mortal e ela disse que eu poderia ir embora se não gostasse. Quem faz isso?!?! Quando pedi um gerente, ela disse que ele tinha saído por aquele dia. Como eles mantêm um negócio com essa mulher "trabalhando" lá, comandando o show? Ela é um completo desestímulo. Eu nunca usarei eles por causa dela. Espero que os proprietários leiam esta avaliação.

Andrea Floyd

Pior experiência! Eu tinha pedido uma fechadura específica para a porta da minha empresa que precisava de um estrike específico que eu enviei por e-mail para eles. Eu escolhi a Thompson, pois eles forneceram o menor preço. Eles me forneceram um orçamento que levou duas semanas e meia para fazer. Eu tive que ligar constantemente para lembrá-los do orçamento que eu estava esperando. Finalmente recebi um orçamento verbal e eu aprovei. Disseram-me que levaria uma semana para encomendar tudo. Agendamos um eletricista, a empresa de telefone e a Thompson para estarem em nosso escritório ao mesmo tempo para a instalação e a Thompson estava completamente despreparada. Eles pediram a fechadura errada e o técnico foi rude e parecia que não queria nem estar lá. O proprietário estava ciente da situação e disse que iria encomendar as peças corretas. Eu reagendei com a Tara do escritório deles e o dia chegou e eles não apareceram ou sequer ligaram para me avisar que não iriam. Quando liguei para Tarah, ela teve a atitude mais desagradável comigo sem motivo e disse que não queriam mais fazer o trabalho. Quando perguntei por que ela disse isso, ela disse que eu não havia respondido a um e-mail (o que não era verdade). Ela verificou seus e-mails e disse: "oh, bem, nós simplesmente não vamos fazer o trabalho e eu não quero mais estar envolvida". Pedi para falar com o proprietário e ele estava "fora". Esta foi uma experiência horrível. Apenas mostra que o mais barato nem sempre é o melhor.

Jeremy Pastore

Uau. A mulher que trabalha aqui é nível 10 na escala de rudeza e agressividade. Eu precisava de uma chave feita para a porta da frente do nosso condomínio - então recebi o cartão mestre da empresa de gestão do nosso prédio para fazer uma cópia. Quando tentei fazer uma cópia, ela ficou SUPER agressiva dizendo que eu não estava autorizado a fazer uma cópia (apesar de ter recebido a autorização tanto do conselho do condomínio quanto da empresa de gestão). Quando eu disse a ela que estava sendo um pouco agressiva, ela aumentou de 7+ para 10, dizendo que eu a havia acusado de um mau atendimento (eu simplesmente sugeri que contatássemos a empresa de gestão) e que havia uma fita de vídeo que ela poderia reproduzir para mostrar minha acusação de que ela não estava fazendo seu trabalho. Huh?? FIQUE LONGE.