Paula Cheverie

เราต้องการตู้เย็นใหม่โดยด่วน เดินเข้าไปที่แผนกเครื่องใช้ เราได้รับการบอกจากพนักงานชายว่าต้องสมัครบัตรของ Lowe’s ซึ่งเขาบอกว่าต้องไปที่ด้านหน้าของร้านเพื่อสมัคร ไม่มีปัญหา ขณะเดินไปที่นั่น พนักงานหญิงชื่อเดบบี้พบเราและขอให้เรากลับไปที่แผนกเครื่องใช้ซึ่งเธอจะช่วยเราในการสมัคร เดบบี้กลายเป็นคนที่น่าทึ่ง เป็นมิตร มีความรู้ สนุกสนาน และมีคุณค่าที่สุดที่เราเคยพบเจอ!!!! เธอช่วยในการสมัคร ตอบคำถามทั้งหมดของเรา และทำให้เรารู้สึกสบายใจมาก จนเราซื้อตู้เย็นใหม่ด้วย!! กรุณาส่งความขอบคุณและความชื่นชมของเราไปยังเดบบี้ (นิคอลส์) เพราะเธอทำให้เหตุการณ์ที่น่าหงุดหงิดกลายเป็นประสบการณ์ที่น่าพอใจ เธอเป็น MVP ตัวจริง!! ขอบคุณ ด้วยความเคารพ นายและนางริชาร์ด เชเวอรี เพมโบรค, แมสซาชูเซตส์

A Franks85

แย่มาก โทรหาช่างกุญแจเพื่อขอความช่วยเหลือ เขายังคงให้ข้อมูลที่ไม่ชัดเจนและบอกว่าช่างจะโทรกลับมา ฉันโทรไปหลายครั้งและก็เจอเรื่องเดิม ไม่มีการตอบกลับ เสียเวลาโดยสิ้นเชิง แก้ไข: ฉันสังเกตว่าคุณส่งคำตอบมาให้ฉันให้ติดต่อกลับ ฉันขอบคุณที่ทำเช่นนั้น แต่ฉันจะไม่ทำแบบนั้น เอาเป็นว่าให้ถือว่านี่เป็นบทเรียนและพยายามทำให้บริการดีขึ้นในครั้งหน้า ฉันยกเลิกคนอื่นเพื่อคุณเพราะฉันถูกบอกว่า คุณจะมาถึงเร็วกว่านี้ และคุณไม่เคยมา และทุกครั้งที่ฉันโทรไปฉันก็ยังคงได้รับข้อมูลที่ไม่ชัดเจน ตอนนี้ฉันต้องรอจนถึงพรุ่งนี้และหวังว่ารถของฉันจะไม่ถูกลาก มันเป็นความไม่สะดวกใหญ่สำหรับฉัน แค่พยายามทำให้ดีขึ้นกับลูกค้าในอนาคตของคุณ