Brenda Rosario

RACCOMANDO ASSOLUTAMENTE! Servizio eccellente !! Erano puntuali, cortesi e veloci. Nessun problema con il traino! Tariffa equa

Danny Rodriguez

Va bene, buon prezzo e veloce Il servizio clienti è buono per un'azienda di rimorchio

Andy Sanchez

Probabilmente serviva una comunicazione un po' migliore in questo caso. Non sono soddisfatto del modo in cui hanno trattato la mia ragazza. Vorrei essere stato lì, avrei usato qualcun altro. Molto poco professionale al telefono (musica rap con parolacce in sottofondo, davvero?). Comunque, l'autista porta il veicolo a casa e lei dice specificamente all'autista dove lasciarlo. Ha deciso di non ascoltare e di farlo a modo suo. L'ha lasciato in strada e ora non era in grado di metterlo in folle. Ora l'auto blocca la strada! L'autista ha provato alcune cose senza successo. Era molto educato. Gli do credito, ha provato. La sua base continuava a chiamarlo dicendogli di andarsene. Potevo sentirli urlargli mentre doveva allontanarsi. La persona al telefono gli ha urlato in spagnolo di lasciare quella signora lì e andare! Nel frattempo, l'autista stava cercando di aiutare. Cavolo, la mia ragazza è persino andata nel giardino a prendere mango per il ragazzo! Alla fine ha detto scusa e che sarebbe tornato quando fosse finito e se n'è andato. Circa 30 minuti dopo chiamiamo Cutler Bay Towing. Posso sentire questo tipo Tony che dà alla mia ragazza il giro mentre cercava di spiegare. Ho preso il telefono e ho fondamentalmente spiegato ciò che ho appena detto sopra. La sua risposta è stata come previsto, cioè se l'autista non poteva muoverlo, come avrebbe potuto qualcun altro. Gli ho spiegato che era stato pagato per qualcosa che non era completo e ha preso la strada del non essere lì e che è tra noi e l'autista. Praticamente peccato che abbiamo fatto la nostra parte. Lo capisco. Vergogna su di noi per averlo lasciato fare a modo suo. Lezione imparata. Quando Tony si spiega e dice che sono stato scortese e lo ho accusato di averci fregato lasciandoci in mezzo alla strada, ha ragione, l'ho assolutamente fatto. La cosa divertente è che non avevo altra scelta che chiamare un'altra azienda di rimorchio chiamata Monster Auto Recovery e sono stati super professionali. Ho spiegato la situazione e pensavo avessero bisogno di carrelli ma no! L'autista del pianale è stato in grado di mettere l'auto in folle e metterla dove apparteneva, fuori dalla strada. Quindi sembra che ci sia un'azienda di rimorchio (senza fare nomi) che deve investire in un po' di formazione...... quindi una stella è per averla effettivamente portata a casa e una stella per l'autista che è stato un ragazzo davvero gentile che ha davvero dato il massimo anche se non è riuscito a finire.

Michele Spaulding

Sono arrivati rapidamente dopo che li ho chiamati, e sono stati molto piacevoli!

Yanet Denis

Avevamo bisogno di un rimorchio di emergenza ASAP perché eravamo in mezzo alla strada a Miami, abbiamo chiamato l'azienda e sono stati molto professionali e sono arrivati più velocemente dell'ETA che mi era stata data. Robert, che ha cambiato la mia gomma, è stato molto gentile e professionale e ha cambiato la mia gomma in meno di 10 minuti. Li raccomanderei totalmente al 100%