Brenda Rosario

CAŁKOWICIE POLECAM! Doskonała obsługa !! Byli punktualni, uprzejmi i szybcy. Bezproblemowe holowanie! Uczciwa stawka.

Danny Rodriguez

Są w porządku, dobra cena i szybka Obsługa klienta jest dobra dla firmy holowniczej

Andy Sanchez

Prawdopodobnie potrzebowali trochę lepszej komunikacji w tej sprawie. Nie jestem zadowolony z tego, jak potraktowali moją dziewczynę. Żałuję, że nie byłem tam, użyłbym kogoś innego. Bardzo nieprofesjonalnie przez telefon (przeklinająca muzyka rap w tle, naprawdę?). W każdym razie kierowca przywiózł pojazd do domu i ona wyraźnie powiedziała kierowcy, gdzie go zostawić. On zdecydował, że nie posłucha i zrobi to po swojemu. Zostawił go na ulicy i teraz nie mógł wrzucić na luz. Teraz samochód blokuje drogę! Kierowca próbował kilku rzeczy, ale bez skutku. Był bardzo uprzejmy. Przyznaję mu, próbował. Jego baza ciągle dzwoniła do niego, mówiąc, żeby odszedł. Słyszałem, jak na niego krzyczeli, gdy musiał odejść. Osoba przez telefon krzyczała do niego po hiszpańsku, żeby zostawił tę kobietę tam i poszedł! Cały czas kierowca próbował pomóc. Cóż, moja dziewczyna nawet poszła na podwórko i przyniosła mango dla gościa! W końcu powiedział przepraszam i że wróci, gdy skończy i odszedł. Około 30 minut później dzwonimy do Cutler Bay Towing. Słyszę, jak ten facet Tony wprowadza moją dziewczynę w błąd, gdy próbowała wyjaśnić. Wziąłem telefon i zasadniczo wyjaśniłem to, co powiedziałem powyżej. Jego odpowiedź była zgodna z oczekiwaniami, że jeśli kierowca nie mógł go ruszyć, to jak ktokolwiek inny. Wyjaśniłem mu, że zapłacono mu za coś, co nie zostało ukończone, a on poszedł w stronę, że nie był tam i to między nami a kierowcą. W zasadzie szkoda, że zrobiliśmy swoją część. Rozumiem. Wstyd nam, że pozwoliliśmy mu to zrobić po swojemu. Lekcja wyciągnięta. Kiedy Tony się tłumaczy i mówi, że byłem niegrzeczny i oskarżyłem go o oszukiwanie nas za zostawienie nas na środku drogi, ma rację, absolutnie tak. Śmieszne jest to, że nie miałem wyboru, musiałem zadzwonić do innej firmy holowniczej o nazwie Monster Auto Recovery i byli super profesjonalni. Wyjaśniłem sytuację i myślałem, że będą potrzebować wózków, ale nie! Kierowca lawety był w stanie wrzucić samochód na luz i postawić go tam, gdzie powinien być, z dala od ruchu. Więc wydaje mi się, że jest firma holownicza (nie podaję nazw), która musi zainwestować w jakieś szkolenie...... więc jedna gwiazdka jest za faktyczne przywiezienie go do domu, a jedna gwiazdka za to, że kierowca był naprawdę miłym facetem, który naprawdę dał z siebie wszystko, mimo że nie mógł skończyć.

Michele Spaulding

Dotarli tam szybko po moim telefonie i byli bardzo mili!

Yanet Denis

Potrzebowaliśmy holowania awaryjnego ASAP, ponieważ byliśmy na środku drogi w Miami, zadzwoniliśmy do firmy i byli bardzo profesjonalni i przyjechali szybciej niż przewidywany czas. Robert, który zmienił mi oponę, był bardzo miły i profesjonalny i zmienił mi oponę w mniej niż 10 minut. Zdecydowanie polecam ich w 100%