Blair Furman

Mia madre è rimasta chiusa fuori casa. Ho chiamato il numero, hanno risposto immediatamente e nel giro di pochi minuti sono riuscito a ottenere un fabbro in 30 minuti. Estremamente professionali, super gentili e in grado di gestire le emergenze.

LeighAshley Harden

Esperienza molto strana con Jenkins Security. Tutti i signori che lavorano lì erano estremamente cordiali e disponibili... tuttavia, i miei ultimi due incontri con una signora di nome Renee non sono stati piacevoli. Entrambi gli incontri sono stati al telefono. Nel mio secondo incontro la chiave che hanno fatto per me non funzionava con la mia auto a causa di problemi di programmazione, quindi ho chiesto a Renee se potessi ricevere indietro i miei soldi... la sua risposta è stata “Nope, altro?” e in modo molto scortese a quel punto ho riattaccato il telefono per non essere maleducato con questa signora che ha avuto un atteggiamento con me SENZA RAGIONE. Mio padre ha poi richiamato perché ero davvero arrabbiato... ha parlato con uno dei gentili signori che lavoravano lì e hanno dato a mio padre una risposta completamente diversa dicendogli di portare la chiave e che avrebbero restituito i soldi per me... In breve, se Renee risponde al telefono chiedi qualcun altro...

Keri Larson

Sono venuti subito, mi hanno fatto entrare in casa. Cos'altro posso dire? Un servizio inestimabile.

tanya koogler

Avevo chiamato e fissato un appuntamento il 25 agosto. E sarebbe stato il 2 settembre prima che qualcuno potesse venire. Dovevo essere il secondo appuntamento della giornata. Mi è stato detto di tenere il telefono con me in ogni momento perché se chiamavano e non rispondevo non sarebbero venuti. Ho capito perfettamente. Bene, la mattina del mio appuntamento ho chiamato solo per controllare, Dustin ha risposto al telefono e procede a dirmi che era stato annullato il 28 agosto alle 8:34. 1: Non sono sveglio a quell'ora 2: NON ho annullato il mio appuntamento. Ha proceduto a dirmi che non dice chi l'ha fatto, ho chiesto se potesse scoprire perché non ero io a cancellare nulla, forse era stato fatto per errore. Mi dice che ci vorrebbero altre 2 settimane prima che potesse essere fatto e che avrebbe cercato di inserirmi in una giornata già prenotata. Così poco professionale. Non si è scusato o altro. Certo, non era colpa sua se la chiave era andata e doveva essere fatta, ma ho chiamato per fissare un appuntamento cambiando tutto solo affinché questo potesse accadere. Ho finito per chiamare Valentine's e si è presentato in 20 minuti dalla chiamata. Ora ho 2 chiavi in meno rispetto a quelle che mi erano state preventivate da Jenkins e senza problemi, senza attese, solo servizi professionali. So che potrebbe non significare molto per loro, ma hanno perso il mio business a causa dell'atteggiamento e dei modi poco professionali di Dustin oggi. Li usavo abbastanza spesso per molte cose, NON PIÙ!

Daniel Hoffman

Sono stato bloccato fuori dalla mia residenza a Harrisonburg e Steven è arrivato VELOCEMENTE. È stato professionale e cordiale e mi ha fatto entrare in casa in meno di un minuto. Era tardi quando ho chiamato e sono rimasto davvero colpito e felice del servizio fornito. Lo consiglierò agli amici.