Brandon Neubacher

Bel deze slotenmaker voor een lock-out met de sleutel in het contact van mijn vrachtwagen. 1997 pick-up met eenvoudige flip-sloten. Ik kreeg een offerte van 59$ om de vrachtwagen te ontgrendelen, waarvan 29$ een ritkosten was en 30$ voor arbeid. De technicus komt aan en zegt dat het in totaal 100$ gaat kosten. Ik denk dat ik in het verkeerde vak zit als ik alleen maar een paar opblaasbare zakken en een draadstaaf hoef te kopen om 79$ in 2 minuten te verdienen. Dit is niet alleen onethisch, het is diefstal. De technicus was echter geduldig en vriendelijk. Dit bedrijf is echter een grap. Ik heb er geen probleem mee om voor een service te betalen, maar ik verwacht geïnformeerd en eerlijk behandeld te worden. Om het nog erger te maken, weigerde ik te betalen de 100$ en zei wat ik hierboven deed. De technicus nam toen contact op met het kantoor. Een vrouw belt me terug en zegt, oké het wordt 75$. Ik informeerde de technicus dat ik het zelf zou proberen en als ik het niet kon, ik de 75$ zou betalen. Hij informeerde opnieuw het kantoor. Het kantoor belt me opnieuw en deze keer spreekt een man. Hij vraagt naar de situatie en zegt, oké het laagste dat we kunnen gaan is 80$. Lol. Ik informeerde hem over de 75$ offerte van de vorige vrouw en hij trekt zich terug en zegt, oké dan is dat het laagste dat we kunnen gaan. Deze mensen zijn kakkerlakken.

Keyanta Smith

Ik wou dat ik ze geen ster kon geven, de klantenservice is zo onbeleefd

Steve Williams

Belde met sleutels in de kofferbak. Mij werd verteld dat een technicus me binnenkort een bericht zou sturen. Na een tijdje wachten probeerde ik een ander bedrijf. Ze zeiden dat ze er binnen 15 minuten zouden zijn en dat waren ze ook. Dit Minute Key bedrijf, dat een groot bedrijf zou moeten zijn met meerdere locaties, stuurde me rond 1:45 PM eindelijk een sms om 11:30 PM, ongeveer 10 uur later, waarin stond dat een technicus me binnenkort zou contacteren... toen, ongeveer 2 minuten later, stuurden ze me een tweede bericht en zeiden sorry, we kunnen je op dit moment niet helpen!!!! Verschrikkelijk bedrijf en ik zou het niet aanbevelen aan mijn ergste vijand!