James Coursey

De technicus van de pechhulp behandelde me als Familie, fantastisch

Hailey Kachmarchik

De slechtste klantenservice. Ik belde om te vragen of ze mijn auto voor me konden ontgrendelen, en de man aan de telefoon en de technicus die naar mijn locatie kwam, waren beide zeer onprofessioneel. Nadat de service was voltooid, kon de technicus zelfs geen creditcard accepteren en hij had geen wisselgeld om een contante betaling te accepteren. Ik begrijp dat hij waarschijnlijk geen contant geld bij zich had om veiligheidsredenen, maar ik werd nooit verteld dat ze geen kaart konden accepteren en dat had vóór het verzenden van de technicus gespecificeerd moeten worden. Wanneer ik ergens in het donker, alleen, vastzit en ik een vreemde om een service moet vragen waarvoor ik moet betalen, verwacht ik alleen dat ze professioneel zijn en de gewone fatsoenlijkheid hebben om vriendelijk te zijn. Het is niet zo moeilijk, en het is een legitieme manier om een bedrijf te runnen. Ik ben zeer teleurgesteld in deze service.

Consuelo Martinez

Slechtste klantenservice. Ik belde om mijn auto te laten openen en hij zei onbeleefd nee, omdat hij aan het dineren was en dat hij altijd wordt gebeld als hij aan het dineren is. Ik weet niet waarom hij zegt dat hij 24-7 service heeft als hij niet gaat helpen. Ik begrijp dat er lunchtijden zijn, maar het was niet mijn schuld dat andere mensen hem tijdens zijn pauzes bellen. Hij had beleefd kunnen zijn en kunnen zeggen dat het een bepaalde tijd kon duren. Zou het niet aanbevelen als je hulp nodig hebt.