kim evans

Geweldige klantenservice. Ze deden er alles aan om mijn iPad-scherm te repareren.

Becky Rucker

Mijn voeding voor mijn oude laptop is kapot gegaan en ik had de hele dag geprobeerd een vervanging te vinden. Een vriend raadde aan om Batteries Plus te proberen en ze hadden precies wat ik nodig had voor een betaalbare prijs. Ze hadden ook echt goede aanbiedingen op AA- en AAA-batterijen die ik niet kon laten liggen.

philip sahli

Ze sneden een sleutel met een chip erin en het was goedkoper dan naar een slotenmaker te gaan, betere service al met al, het was een van de beste ervaringen die ik heb gehad.

Chelsea Wright

Vriendelijk personeel en zeer deskundig. Ze hielpen me de batterijen te krijgen die ik nodig had voor mijn sleutel fob, en leerden me zelfs hoe ik ze moest installeren.

patrickgt

Ik heb mijn telefoon op een zondag afgegeven. De man met wie ik sprak zei dat hij het niet kon repareren, hij was niet hoog genoeg gecertificeerd. Ik belde terug op dinsdag om te vragen naar de status van mijn reparatie. Ze informeerden me dat ze mijn scherm niet op voorraad hadden, en dat ze het vrijdag zouden hebben wanneer de levering binnenkwam. Niemand heeft me hierover geïnformeerd, ik moest bellen om de informatie te krijgen. Ik belde terug op vrijdag en kreeg te horen dat ze datzelfde dag pas het scherm hadden besteld, en dat het dinsdag daar kon zijn. Ik belde dinsdagmiddag, in de verwachting dat de telefoon klaar zou zijn, en uit het gesprek dat ik met hen had, tot ik belde, herinnerden ze zich mijn telefoon niet en hadden ze geen plannen om het die dag te repareren nu het scherm er was. Over het algemeen verschrikkelijke communicatie en klantenservice. Ik heb een Galaxy S10+, niet eens een oudere of ongebruikelijke telefoon, het zou niet meer dan een week en constante telefoontjes moeten duren om zelfs maar een beetje verkeerde informatie te krijgen. Als ik had geweten dat het zo'n langdurige ervaring zou zijn, had ik mijn telefoon daar nooit naartoe gebracht.