Satin Long

Over het algemeen was de prijs niet vreselijk, ik betaalde een aanbetaling van $145 in vergelijking met andere plaatsen die zo laag als $125 en tot $200 aanhaalden, maar Colgate vertelde me dat ze het dezelfde dag konden doen en voordat ze om 17:30 uur sloten. Ik belde eerst om 14:30, daarna nogmaals toen de slotenmaker nog niet had gebeld om te zeggen dat hij onderweg was om 16:40 (20 minuten voordat ze sluiten nadat ik was verteld dat ik het voor die tijd zou hebben) vertelde hij dat hij een andere klus aan het afronden was en me bijna zou bellen. Oké, prima. Rond 17:15 komt hij eindelijk voor mijn huis aan en belt niet, maar zit gewoon ongeveer 20 minuten daar. Ik ga naar buiten en hij belt dan en stapt uit de bus om naar mijn auto te kijken. Het duurde 2 uur om een sleutel te maken en te programmeren, terwijl de programmering meestal het moeilijke deel is, maar dat duurt nog steeds ongeveer 15-30 minuten. De hele klus zou niet meer dan een uur moeten duren. Ik had zelfs de autobatterij aan een oplader om er zeker van te zijn dat deze opgeladen was, zodat hij de sleutel snel kon programmeren zonder het zelf te hoeven doen en daarop te wachten. Veel zitten in de bus en rookpauzes voor een gewone sleutel... geen sleutel fob of iets extra's en het duurde zo lang en was niet erg professioneel, evenals de vrouw die de telefoon opnam en me verzekerde dat het voor 17:00 uur gedaan zou zijn. In totaal van de eerste oproep tot de finish... 5 uur!!! Duimen gekruist dat mijn aanbetaling met kaart niet in rekening wordt gebracht voor diensten buiten kantooruren vanwege hun fout! Helemaal niet onder de indruk, maar uiteindelijk is het werk gedaan.

joe wilcher

De servicetechnicus was zeer beleefd en arriveerde eerder dan verwacht op de locatie. De technicus ging meteen aan de slag en verwijderde de oude deurhardware en installeerde nieuwe in minimale tijd. Ik zal Colgate Locksmith in de toekomst weer gebruiken.

Sydney

Mijn autosleutel was beschadigd en draaide niet in het contact om mijn auto te starten. Na een vreselijke 3 uur wachten op triple aaa om iemand te sturen, kreeg ik eindelijk contact met Joe van Colgate. Hij was niet alleen begripvol en sympathiek voor wat ik doormaakte, hij was ook extreem gemakkelijk om mee te communiceren, deskundig en besteedde extra tijd aan het werken aan mijn passagiersdeur, om ervoor te zorgen dat de sleutel op alle sloten zou werken. Hij was ook openhartig over de prijzen. En bood zelfs aan om een afstandsbediening voor een redelijke prijs voor me te maken als ik ooit mijn auto naar de werkplaats bracht. De volgende keer dat ik problemen heb met een slotenmaker, zal Joe bij Colgate de eerste persoon zijn die ik bel. Ik kan hem en Colgate niet genoeg aanbevelen. Bedankt Joe!!

Michelle Lewis

Anthony deed uitstekend werk. Ik kon mijn auto niet ontgrendelen omdat het slot vastzat. Geen van mijn sleutelhangers werkte. Nadat ik een service had laten komen om de auto te ontgrendelen, vond ik gelukkig deze plek om nieuwe sleutels met afstandsbedieningen te laten maken. Anthony was zeer deskundig, vriendelijk en snel. Ze hadden de onderdelen ter plaatse om de sleutels te maken, geen noodzaak om ze te bestellen. Anthony pinpointde het probleem en ik was binnen 45 minuten weer weg. Als ik werk aan sleutels of sloten nodig heb, bel ik ze elke keer als eerste. Zeer aan te raden voor iedereen die auto-sleutels nodig heeft.

Robert Logan

Ik was een binnenkomende klant met een 2008 Honda die twee kapotte fobs had en slechts één bruikbare sleutel. Ik werd bij de deur begroet en na slechts 20 minuten was ik weer op de weg met twee nieuwe sleutels en werkende fobs. Uitstekende klantenservice en Anthony wist echt waar hij het over had. Ik zal altijd mijn slotenmakerbehoeften hier naartoe brengen.