Marvette Williams

Mooie kwaliteit en variëteit aan onderdelen en tegen een geweldige prijs ....

Julian Klauz

Ik heb een EZ Installer gekocht die bedoeld is om een intelligente/proximiteit sleutel voor een Nissan Rogue 2012 te kopiëren. Met behulp van hun website werd ik naar het specifieke apparaat geleid, ik heb zelfs contact met hen opgenomen via hun website om te bevestigen dat dit het juiste item voor mijn auto was voordat ik het kocht. Na meerdere pogingen om het te laten werken, lukte het niet. Ik nam contact met hen op voor hulp, ze zeiden dat ze geen eenheid voor de slimme sleutel maken, en ik kon betalen om het terug te sturen voor een terugbetaling. Ik vertelde hen dat ze me een retourlabel moesten sturen en me een volledige credit moesten geven, ik stuurde ook het bericht van de klantenservicemedewerker die bevestigde dat het item zou werken. Ze hebben niet gereageerd en hebben ongeveer een week of langer nodig gehad om eerdere berichten van mij te beantwoorden, wat aanvoelt alsof ze proberen me te vermijden. Ik heb een claim ingediend bij Bank of America, maar ze zijn onmogelijk telefonisch te bereiken, en hun website is zeer moeilijk te gebruiken, wat een andere frustratie is. Ik voel nu dat mijn enige keuze is om via Consumentenzaken om hulp te vragen, aangezien niemand zich bekommert om me terug te bellen. Het is slechts een transactie van $37, maar in principe mag de klant niet worden benadeeld en genegeerd, dus ik zal dit tot het uiterste nastreven totdat het goedgemaakt wordt.

kathy catir

Dus, ik bestelde de twee afstandsbedieningen, en toen ik de afstandsbedieningen bestelde, vergeleek ik de FCCID# en het kwam overeen met wat er op de achterkant van mijn huidige afstandsbediening stond, toen ik de afstandsbedieningen ontving, kwam het niet overeen. Toen ik het hen vertelde, vroegen ze of ik had geprobeerd ze te programmeren. Ik was me er niet van bewust dat ik dat moest doen. Toen belde ik rond, alleen om erachter te komen dat het $150 kostte om ze te programmeren. Dus vroeg ik om ze terug te sturen, wat ik kon, maar ik heb nog niets gehoord en heb nog geen terugbetaling ontvangen. Eerlijk gezegd is mijn angst dat ze gaan zeggen dat ze het nooit hebben ontvangen, en dat ik mijn terugbetaling niet ga krijgen. In de meeste gevallen, bij andere bedrijven, wanneer ik ontevreden ben over een product, wordt alles onmiddellijk geregeld. In dit geval, niet zo veel! Dit probleem duurt al meer dan een maand. Ik moest blijven correspondentie sturen om reacties te krijgen, en ik moest een week of langer wachten op de reactie. En soms moest ik ze meer dan eens contacteren om een reactie te krijgen. Eerlijk gezegd, op basis van mijn ervaring, vind ik het jammer om te zeggen dat ik er zeker van ben dat ik geen zaken meer met dit bedrijf zal doen.

EmpathMusic

De service was fantastisch. Ik was waarschijnlijk binnen 20 minuten weer buiten, en dat was met 2 mensen voor me. De prijs was veel beter dan welke andere plek ik ook kon vinden voor mijn sleutelbehoeften. 10/10, ik kom terug voor mijn sleutelbehoeften!

Douglas Merrill

Ik heb enkele jaren geleden nieuwe sleutel fobs gekregen voor mijn 2002 Nissan Altima SE. Ik kon ze opnieuw programmeren. Mijn originele sleutel fobs waren kapot en de kosten om ze te vervangen waren zeer redelijk.