Meiggan Colbert

Dee was geweldig en grappig. Hij was zo behulpzaam en ik zou hem aanbevelen. Mijn auto viel stil bij Dead mans rest stop. Hij kwam en haalde mij, mijn twee kinderen en mijn hond op. Hij bracht me naar een auto-onderdelenwinkel waar ik mijn auto kon laten maken en de lange rit naar Oklahoma kon afmaken.

Justin Rogers

Bedankt voor de snelle responstijd en het ontgrendelen van mijn ophaalservice.

Braede Kuensting

Mijn auto begon te schokken en te roken op de snelweg, dus ik deed het natuurlijke en stopte om een sleepdienst te bellen. Ik belde Blue Mountain en informeerde de heer die de telefoon opnam dat ik pech had op de snelweg richting Washington. Er was toen een miscommunicatie waarin hij vroeg of ik naar het westen ging en ik antwoordde ja, denkende dat hij westwaarts bedoelde. Er werd een truck gestuurd en ik kreeg ongeveer een half uur later een telefoontje waarin dezelfde heer me vertelde dat de gestuurd technicus me niet kon vinden. De miscommunicatie werd toen ontdekt. De heer nam een extreem geïrriteerde, neerbuigende toon tegen me aan en vertelde me dat hun schema nu “helemaal in de war” was dankzij mij, dat ze te druk waren om me te helpen vanwege “het hebben van veel andere oproepen.” Ik begrijp het ongemak, maar ik ben nog nooit zo als klant aangesproken, laat staan als een jonge vrouw die totaal niet technisch onderlegd is aan de kant van de snelweg met een rokende auto. Ongelooflijk onprofessioneel en onbeleefd.

MrJhasty

Bel deze jongens NIET als het sneeuwt. Ze zullen zelf vast komen te zitten en moeten een andere vrachtwagen bellen en dan zullen ze iedereen die probeert te helpen pesten en beledigen.

Randy Kathy Vernam

We zaten vast op de snelweg laat op zaterdagavond, belden en ze kwamen ons redden. Moesten onze auto helemaal naar Hermiston brengen, lieten ons bij ons hotel afzetten en zorgden zo goed voor ons. Vriendelijke mensen, goede service, niets was te veel moeite. We waardeerden hun hulp enorm.