Meiggan Colbert

Dee był świetny i zabawny. Był bardzo pomocny i poleciłbym go. Mój samochód zepsuł się na przystanku Dead mans rest. Przyjechał i zabrał mnie, moje dwoje dzieci i mojego psa. Dotarł do sklepu z częściami samochodowymi, gdzie mogłem naprawić mój samochód i dokończyć długą podróż do Oklahomy.

Justin Rogers

Dziękuję za szybki czas reakcji i odblokowanie mojego odbioru.

Braede Kuensting

Mój samochód zaczął drgać i dymić na autostradzie, więc zrobiłem to, co naturalne, i zjechałem na pobocze, aby zadzwonić po holowanie. Zadzwoniłem do Blue Mountain i poinformowałem pana, który odebrał telefon, że zepsułem się na autostradzie w kierunku Waszyngtonu. Następnie doszło do nieporozumienia, gdy zapytał, czy jadę na zachód, a ja odpowiedziałem tak, myśląc, że miał na myśli kierunek na zachód. Wysłano ciężarówkę, a około pół godziny później otrzymałem telefon, w którym ten sam pan poinformował mnie, że wysłany technik nie mógł mnie znaleźć. Następnie odkryto nieporozumienie. Pan przyjął bardzo zirytowany, protekcjonalny ton, mówiąc mi, że ich harmonogram jest teraz „wszystko pokręcone” z powodu mnie, że są zbyt zajęci, aby mi pomóc z powodu „dużej liczby innych połączeń”. Rozumiem niedogodności, ale nigdy nie rozmawiano ze mną w ten sposób jako z klientem, nie mówiąc już o młodej kobiecie, która jest niezwykle nieznająca się na mechanice na poboczu autostrady z dymiącym samochodem. Niezwykle nieprofesjonalne i niegrzeczne.

MrJhasty

NIE dzwoń do tych facetów, jeśli pada śnieg. Utkną sami i będą musieli wezwać inny samochód, a potem będą zastraszać i krytykować każdego, kto spróbuje im pomóc.

Randy Kathy Vernam

Utknęliśmy na autostradzie późno w sobotnią noc, zadzwoniliśmy i przyjechali, aby nas uratować. Musieli zabrać nasz samochód aż do Hermiston, wysadzili nas przy naszym hotelu i bardzo dobrze się nami zajęli. Miłe osoby, dobra obsługa, nic nie było zbyt dużym problemem. Bardzo doceniliśmy ich pomoc.