James Coursey

Kỹ thuật viên tại dịch vụ đường đã đối xử với tôi như Gia đình, thật tuyệt vời

Hailey Kachmarchik

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất. Tôi đã gọi để xem liệu họ có thể mở khóa xe của tôi không, và người đàn ông trên điện thoại cùng với kỹ thuật viên đến địa điểm của tôi đều rất thiếu chuyên nghiệp. Sau khi dịch vụ hoàn tất, kỹ thuật viên thậm chí không thể nhận thẻ tín dụng, và anh ấy không có tiền lẻ để nhận thanh toán bằng tiền mặt. Tôi hiểu rằng anh ấy có thể không mang theo tiền mặt vì lý do an toàn, nhưng tôi chưa bao giờ được thông báo rằng họ không thể nhận thẻ và điều đó nên được chỉ định trước khi kỹ thuật viên được gửi đi. Khi tôi bị mắc kẹt ở đâu đó trong bóng tối, một mình, và tôi phải nhờ một người lạ cho một dịch vụ mà tôi phải trả tiền, tất cả những gì tôi mong đợi là họ chuyên nghiệp và có sự lịch sự tối thiểu để tử tế. Nó không khó như vậy, và đó là một cách hợp pháp để điều hành một doanh nghiệp. Tôi rất thất vọng với dịch vụ này.

Consuelo Martinez

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất. Tôi đã gọi để mở xe của mình và anh ấy đã nói thô lỗ là không, vì anh ấy đang ăn tối và rằng anh ấy luôn bị gọi khi đang ăn tối. Tôi không biết tại sao anh ấy nói rằng anh ấy là dịch vụ 24-7 nếu anh ấy không định giúp đỡ. Tôi hiểu có giờ nghỉ trưa nhưng không phải lỗi của tôi khi người khác gọi anh ấy trong giờ nghỉ. Anh ấy có thể lịch sự hơn và nói rằng có thể mất một khoảng thời gian nhất định. Không khuyến nghị khi cần giúp đỡ.