James Coursey

Il tecnico del servizio stradale mi ha trattato come una famiglia, fantastico

Hailey Kachmarchik

Il peggior servizio clienti. Ho chiamato per vedere se potevano sbloccare la mia auto, e l'uomo al telefono e il tecnico che è venuto sul mio sito erano entrambi molto poco professionali. Dopo che il servizio è stato completato, il tecnico non è stato nemmeno in grado di accettare una carta di credito, e non aveva il resto per accettare un pagamento in contante. Capisco che probabilmente non portasse contante per motivi di sicurezza, ma non mi è mai stato detto che non potevano accettare una carta e questo avrebbe dovuto essere specificato prima che il tecnico fosse inviato. Quando sono bloccato da qualche parte al buio, da solo, e devo chiedere a uno sconosciuto un servizio per cui devo pagare, tutto ciò che mi aspetto è che siano professionali e abbiano la comune decenza di essere gentili. Non è così difficile, ed è un modo legittimo di gestire un'attività. Sono molto deluso da questo servizio.

Consuelo Martinez

Il peggior servizio clienti. Ho chiamato per far aprire la mia auto e lui ha risposto scortesemente di no, perché stava cenando e che viene sempre chiamato quando sta cenando. Non capisco perché dica di essere un servizio 24-7 se non intende aiutare. Capisco che ci siano ore di pranzo, ma non è colpa mia se altre persone lo chiamano durante le sue pause. Avrebbe potuto essere educato e dire che ci sarebbe voluto un certo tempo. Non lo consiglierei in caso di bisogno di aiuto.