Christopher Clymer

এই মানুষগুলো আমাকে 5 ঘণ্টা গরমে অপেক্ষা করতে বাধ্য করেছিল তাদের প্রতিক্রিয়ার জন্য, তারপর যখন লোকটি সেখানে আসে সে আমার চাবির শুধু একটি ধরনের তৈরি করে এবং অন্যটি তৈরি করে না বলছে তার কাছে যন্ত্রপাতি নেই। খারাপ সেবার জন্য আমাকে $$$450 ডলার চার্জ করেছে এবং অশালীন মানুষ। সৎভাবে বলছি। যারা টাকা পাওয়ার আশা করেছিল তাদের দ্বারা এত খারাপভাবে কখনও আচরণ করা হয়নি।

Kyle Enderton

তিনটি ভিন্ন মূল্যের কথা বলা হয়েছিল এবং তারপরও আমাকে বলা হয়েছিল যে তারা পাঁচ ঘণ্টা অপেক্ষা করার পর যে মূল্যে আমি বলেছিলাম সেই মূল্যে তারা চাবি কাটতে পারবে না। ফোনের গ্রাহক সেবা ঠিক আছে কিন্তু সেবা প্রযুক্তির গ্রাহক সেবা খুবই খারাপ, বলেছিল 30 মিনিটের মধ্যে সেখানে থাকবে এবং তিন ঘণ্টা পরেও সেবা প্রযুক্তির কাছ থেকে এখনও কোনো কল আসেনি। সেবা প্রযুক্তি ফোনে উত্তর দিচ্ছিল না যখন আমি আগমনের জন্য একটি আনুমানিক সময় জানতে কল করেছিলাম। আমি জানি না এটি শুধু এই সেবা প্রযুক্তির জন্য ছিল নাকি এই কোম্পানির জন্য এভাবে চলছে কিন্তু আমি এই কোম্পানিকে আবার ব্যবহার করার চেষ্টা করব না।

Chris Stumpf

আমি ভাবছিলাম আমি একটি স্থানীয় লকসমিথকে কল করছি। তারা কাজটি লেকল্যান্ডের একজনের কাছে পাঠিয়ে দেয় এবং তারা এখানে আসার আগে তিনবার হারিয়ে যায়..... গাড়ি আনলক করার জন্য দাম প্রায় 40 থেকে 60 ডলার থেকে 150.00 ডলারে চলে যায়। তারা এখানে প্রায় 15 মিনিট ছিল....... আমি উইন্টার হেভেনে একটি লকসমিথকে কল করতে পারতাম এবং এটি মোট 65.00 ডলার খরচ হত..... স্থানীয় ব্যবহার করার চেষ্টা করার জন্য অনেক কিছু..... আমি ভবিষ্যতে তাদের ব্যবহার করব না। অভিযোগ জানাতে তাদের অফিসে কল করেছিলাম এবং তারা আমাকে কেবল উড়িয়ে দিয়েছে......

Wendy Kellett

আমাকে সেবা কলের জন্য অনুরোধ করার আগে পর্যালোচনা পড়া উচিত ছিল, এটি স্থানীয় ব্যবসা নয়। এটি দেখাচ্ছে যে মন্তব্যকারীরা সবাই একই ধরনের সেবা পেয়েছে। আমি যখন সেবার জন্য কল করেছিলাম তখন আমাকে বলা হয়েছিল যে চার্জ হবে $29 সেবা কল প্লাস যন্ত্রাংশ এবং শ্রম (আমার চাবিটি গাড়িতে আটকে ছিল)। প্রযুক্তি কল করে বলেছিল যে সে 30-40 মিনিটের মধ্যে আসবে, সে সেই সময়ের এক ঘণ্টা পরে হাজির হয়, 5 মিনিটে তালাটি খুলে দেয় (কোনো যন্ত্রাংশের প্রয়োজন হয়নি) এবং আমাকে একটি $191 বিল দেয়। (এটি ছিল যখন সে আমার বাড়ি/বাগান কত সুন্দর তা নিয়ে মন্তব্য করেছিল- আমি অনুভব করছিলাম যে আমাকে মাপা হচ্ছে) সে বলেছিল আমি এটি আমার বিমায় রিপোর্ট করতে পারি এবং কিছু টাকা ফেরত পেতে পারি, এটি আমাকে বিমা কোম্পানিকে ঠকানোর জন্যও ভালো অনুভব করায়নি। এটি 1 তারকা দেওয়ার একমাত্র কারণ হল সে হাজির হয়েছিল।