Anastasia Hightower

Per il Giorno del Ringraziamento ho avuto una grande idea di prendere un grill Traeger per cucinare il mio tacchino. Era fuori stagione per l'acquisto di grill (non è stato il mio miglior tempismo per idee) ho chiamato e Renee, la manager, ha risposto alla mia chiamata. Ha risposto a tutte le mie domande ed è riuscita a trovare il grill che stavo cercando. Lo ha ordinato 5 minuti dopo la scadenza per fare il camion e arrivare il giorno prima del Giorno del Ringraziamento. Bene, ha mantenuto la promessa!! La prima cosa mercoledì mattina mi ha chiamato e ha condiviso la buona notizia. Ottimo lavoro! La cosa divertente è che 2 settimane prima ero un po' in anticipo per incontrare un amico nel centro commerciale per un caffè e Ace sembrava avere delle cose carine dentro, non ero in cerca di nulla nel negozio di ferramenta, ma sono entrato perché il negozio era molto invitante. Ho girato per il negozio e sono rimasto molto colpito dalla disposizione e dalle cose che offrivano in vendita. È molto più di un semplice negozio di ferramenta! Il servizio clienti era di prim'ordine! Non vivo molto vicino, ma tornerò sicuramente per future necessità. Grazie Renee! Continua così!

S S

Dipendenti disponibili e un negozio ben fornito. I dipendenti sono esperti, con alcuni che sono molto esperti. Buon negozio per progetti domestici.

Brent Seitz

Questo posto è fantastico. Tutti sono competenti e disponibili. Hanno legname di buona qualità e aiutano a scegliere il legno giusto per te. Consiglio vivamente questo posto.

Brett Leverett

Questo era un posto dove le persone ti aiutano appena entri. Ecco perché possono aumentare i prezzi sui loro articoli. Questa volta avevo un ordine semplice di un solo articolo. Nessuno mi ha aiutato e ho trascorso 10 minuti cercando ciò di cui avevo bisogno. Poi sono andato ai registratori sul retro (ce ne sono 2) dove 3 donne stavano in giro a non fare nulla e ho chiesto se potevano aiutarmi. Ho ricevuto un “vai a risolvere davanti”. È stato estremamente scortese e completamente poco professionale. Le altre signore sembravano felici di aiutare ma, quella che suppongo fosse la manager, ha praticamente smesso di aiutare un cliente. La signora davanti era occupata a rifornire. Ha dovuto smettere di essere produttiva per aiutarmi mentre le altre 3 donne ridevano e raccontavano barzellette al registratore sul retro. Avete perso il nostro business e dovreste licenziare quella manager. Siamo clienti locali da oltre 40 anni. È un peccato.

Paul Robison

Town Center Hardware è un luogo pulito, luminoso e amichevole dove fare shopping. Avevano un buon prezzo su una EGo Battery Power Station per interruzioni di corrente invernali. Joan l'ha ordinata dal magazzino e mi ha chiamato quando è arrivata in negozio alcuni giorni dopo. Le unità della batteria sono pesanti. Joan ed io l'abbiamo portata fino alla mia auto e insieme l'abbiamo sollevata nel bagagliaio. Penso che lei abbia fatto la maggior parte del lavoro. Quando stavo costruendo una lampada da tavolo, Joan mi ha aiutato a trovare le perfette lampadine LED Edison. Il mio tipo di negozio di ferramenta.