Mark Semet

Heart of America Locksmith, gevestigd in Lenexa Kansas, is het slechtste bedrijf waarmee ik in 50 jaar te maken heb gehad, en om de volgende redenen: 1. Incompetentie als bedrijf a. Twee jonge mannen in hun late tienerjaren of vroege 20's met hun zelf erkende 2 jaar ervaring per individu, probeerden een insteekslot op de metalen zijdeur van mijn garage te installeren. i. Met betrekking tot het boren van het gat voor de insteekslot. 1. De installateurs boorden een gat in de zijkant van het deurkozijn met een omtrek van meer dan 1 1/8”. Het gat was bijna twee keer de omtrek van de insteekslot. De slot was niet eens dicht genoeg om goed in het geboord gat in het deurkozijn te passen, waardoor er een opening ontstond tussen de omtrek van het gat en de rand van de slot, waardoor het gemakkelijk was voor iemand om de slot van de insteek eruit te trekken door het deurkozijn te scheuren. 2. Ik stelde de arbeiders vragen over de grootte van het gat, en ze leken geen zorgen of begrip te hebben voor wat ik waarnam. 3. De arbeiders Alex en een andere man gaven aan dat er geen oplossing was om hun fout te verhelpen. Ze gaven aan dat het installeren van een plaat op het deurkozijn rond het enorme gat de speling die ontstond bij het proberen de deur open te duwen niet adequaat zou verhelpen, als iemand probeerde de deur en slot naar buiten te trekken vanuit een vergrendelde positie. a. Ik vertrouwde aanvankelijk op hun oordeel, maar ontdekte bij herhaalde pogingen om de deur en het slot te trekken, dat er speling of ruimte was tussen de grootte van de buitenomtrek van het gat en de grootte van de omtrek van de slot, waardoor een potentiële inbreker gemakkelijk toegang tot mijn garage had. 4. Ik belde de eigenaar van het bedrijf om de installatieklus te onderzoeken. a. De eigenaar, die ik geloof Randy heet, vond geen probleem met het boren van het te grote gat van een inch en iets meer dan 1/8 inch diameter om de omtrek van de slot die iets minder dan ¾” meet, te passen. Hij verklaarde dat hij zijn werknemers altijd instrueerde om een gat van een inch te boren, ongeacht de omtrek van de slot (minder dan ¾”). De hoeveelheid ruimte die ik in fout heb is 3/8”. b. Toen ik de eigenaar van het bedrijf uitdaagde, bespotte hij me door te zeggen dat de deur van mijn carport van zwak materiaal was gemaakt (het is gemaakt van gegalvaniseerd staal), en dat het geen verschil zou maken of ik dit slot of een ander slot op mijn zijdeur van de garage zou plaatsen. c. Ik moest hem herhaaldelijk meer dan 15 minuten lang uitdagen om hem te laten installeren een plaat op het deurkozijn om het slot veiliger te maken. d. Gelukkig heb ik een ander slot moeten installeren om het defecte slot te beveiligen.

Cole Willis

Ik heb mezelf buitengesloten uit mijn auto. Dus ik belde en hij was hier en had mijn auto vrij snel voor me ontgrendeld.

Julie V

Ik had een fantastische ervaring met Heart of America Locksmith! We hebben onlangs een nieuw huis gekocht en wilden al onze sloten laten hersleutelen. Alex en Mike kwamen precies op tijd en ze waren super vriendelijk en professioneel. Ze deden geweldig werk en de prijzen waren redelijk.

Mills Record Company

Dit is de derde keer dat ik gebruik maak van dit bedrijf. Professioneel, kwaliteitswerk voor een geweldige prijs. Ik vertrouw ze zo erg en zal ze voortaan alleen gebruiken voor alle sleutel-/slotenmakersdiensten. Geweldig bedrijf.

Jeff Stamm

Ik heb Heart of America Locksmith twee keer thuis gebruikt voor verschillende problemen. Randy is professioneel, vriendelijk, op tijd en bood goede service tegen een redelijke prijs.