T N

Dit bedrijf heeft mijn sloten vervangen. De prijs was concurrerend met andere bedrijven die ik belde. Ik koos voor hen omdat er geen verborgen kosten waren. De reden voor een lagere beoordeling is dat toen ik mezelf buiten sloot, de medewerkers van het callcenter onbeleefd en ongeduldig waren met vragen. Ze gaven geen prijs op om binnen te komen en zeiden dat de technicus het me zou vertellen wanneer hij arriveerde. Hij kon of wilde het ook niet zeggen. Dus moest ik meer dan een uur wachten zonder te weten of de prijs buiten mijn bereik zou zijn terwijl ik een reservesleutel bij een familielid een uur verderop had. Ik probeerde uit te leggen dat mijn slotwerk in het systeem stond en de technicus vroeg ook naar het type slot enzovoort, maar er werd nog steeds geen prijs gegeven. Dit slaat nergens op en het lijkt erop dat de technicus de prijs kan bepalen zoals hij/zij wil. Ik werd twee keer in de wacht gezet terwijl ik probeerde een antwoord op deze vragen te krijgen en ik was op geen enkele manier onbeleefd, dus dat was absoluut niet nodig. Om nog maar te zwijgen dat ik werk heb dat voor een deadline moet worden gedaan en niet weten of ik de kosten zal accepteren of niet, neemt tijd weg die ik zou kunnen gebruiken om mezelf in een betere situatie te brengen om mijn deadline te halen. Voor deze situatie was ik van plan dit bedrijf te gebruiken om mijn sloten te upgraden, maar ik heb nu besloten om met iemand anders verder te gaan.

Patrick Winham

Ik ontving ongeveer 30 minuten voordat ik arriveerde een telefoontje. De technicus was super beleefd en vriendelijk terwijl hij in ons huis was. Het werk werd snel en professioneel gedaan. Ik zou de Flying Locksmiths aan iedereen aanbevelen.

Casey P

Ik raad TFL ten zeerste aan! De service was snel, van uitstekende kwaliteit en zeer professioneel. De communicatie was ook geweldig. Hij nam van tevoren contact met me op om zijn ETA door te geven. Ik zal zeker weer gebruik maken van TFL!

David Hansberry

Snel, vriendelijk, geweldige communicatie en betaalbaar!

Jessica Bradsher-James

Een nieuwe deur gekregen van deze jongens, beleefd en punctueel personeel. Zou aanbevelen!