Daniel Helman

Geprogrammeerd en een veel nieuwere autosleutel geknipt! Ze zorgden ervoor dat het op de auto werkte en dat deed het perfect! Het was erg koud, waarschijnlijk rond de 20 graden, en de inspanning en kwaliteit werden zeer gewaardeerd, gezien de technicus aan mijn auto buiten werkte!! Zeer aan te raden.

Dema Sabbara

Ik kwam de winkel binnen om een offerte te krijgen over hoeveel het zou kosten om een brievenbus sleutel te vervangen. De man die me hielp zei dat het minstens $15 zou kosten, maar dat hij me een hele nieuwe slot voor goedkoper kon geven. Ik was helemaal in en vroeg of het nuttig zou zijn om de brievenbus te zien. Hij zei ja. Toen ik terugkwam van mijn auto nam een andere medewerker de brievenbus en begon eraan te werken om een slot te vinden dat zou passen. Toen hij naar buiten kwam, vertelde hij me dat het slot $10 was en de service $10 omdat hij het had geïnstalleerd. Ik was duidelijk geschokt omdat de eerste man zei dat het goedkoper zou zijn dan alleen een sleutel krijgen. Ik was ook verrast omdat er nergens in de winkel een servicekosten was vermeld, noch vroeg ik hem om het te installeren. Ik vroeg of we de servicekosten konden onderhandelen aangezien ik niet was geïnformeerd en de eerste heer me vertelde dat het goedkoper zou zijn dan alleen een sleutel krijgen. Hij antwoordde dat het geen gesprek met hem was en dat hij het slot eraf kon halen en me alleen voor het slot kon laten betalen. Hoewel ik uiteindelijk het slot kocht, installeerde ik het zeker zelf. Deze man was erg onbeleefd en kleinzielig. Hij wist niet dat ik in het proces ben om een multi-unit investeringspand te kopen. Alle sloten moeten worden vervangen en ik GA NIET MEER DAARHEEN! Hopelijk was die $10 servicekosten echt de moeite waard, want ze hadden veel meer kunnen verdienen. BLIJF WEG als je waarde hecht aan klantenservice.

Evan Goldstein

Ik kwam binnen met een unieke situatie; een oude deurknop van een type en maat die niet meer wordt geproduceerd. Deze jongens hielpen me uit te zoeken, op basis van de onderdelen die ik had meegenomen, welk soort knop ik kon gebruiken om het te vervangen, zodat ik niet alles op maat hoefde te maken. Ze bleven laat na de officiële sluitingstijd om me te leren hoe ik het in de deur moest monteren en installeren. Ik hoefde geen slotenmaker in te huren! Zeer goede mensen om te kennen; ze hebben echt voor me gezorgd. Ik zal zeker weer gebruik maken van hun diensten.

Message from Monnie

Ik moet bijna lachen omdat de eerste indruk van arme Andy van het gebouw was dat ik uit mijn auto sprong en hem vertelde dat hij uit de parkeerplaats van een andere eigenaar moest verhuizen. (Ik ben het zat dat mensen in onze privéparkeerplaatsen parkeren en heb dat duidelijk gemaakt.) Ik ontdekte later dat hem was verteld om naar achteren te rijden om een gastenpas te krijgen, maar ik was zelfs niet thuis en ben de enige die het hem kon geven. Hij verontschuldigde zich en verhuisde kort daarna, zeggend: "Ik begrijp het. We zijn nog steeds vrienden." Hij was zo aardig terwijl ik mopperde over parkeerplaatsen. Belangrijker nog, hij was daar om de sloten van een appartementseigenaar te vervangen en deed het sneller dan ik met haar kon praten. We waren midden in een verhaal, en hij was net klaar met de voor- en achterdeursloten. Hij gaf haar zelfs een tip over het repareren van een stormdeur slot. (Op de een of andere manier heb ik de sticker aan de binnenkant totaal gemist, hoewel ik al drie andere sloten had laten vervangen.) We wisselden een paar grappige verhalen uit, en hij vertrok kort daarna. Ik was verrast dat hij me zelfs een paar visitekaartjes gaf na dit, maar ik maakte er een punt van om hem aan te bevelen bij een andere eigenaar die zijn sloten bijna minuten nadat Andy was weggereden, wilde laten vervangen. Ik zou graag met hem werken als mijn gebruikelijke contactpersoon niet beschikbaar is. Hij is super snel en aangenaam. (Opmerking: Ik heb niet onderhandeld of betalingen gedaan voor het opnieuw sleutelen, dus deze beoordeling is alleen gebaseerd op klantenservice en het bekijken van de transactie van een andere persoon. Ik was er gewoon om te kijken.)

Chicago Exotics PC

We houden van hen. Altijd behulpzaam en eerlijk geprijsd.