Vincent Fuleki

Sklep jest czysty i zorganizowany, a pracownicy są bardzo pomocni. Znalazłem dokładnie to, czego szukałem.

Karla Hurraw

Personel był pomocny i przyjazny. Zrobiłem kilka kluczy i zrobili to sprawnie, a klucze działają dobrze.

Robert Light

Mam 52 lata i jestem trochę takim "majsterkowiczem". Byłem w wielu sklepach "pomarańczowych" oraz "niebieskich". Nie krytykuję ich w żaden sposób. Podróżuję w pracy i ostatnio poszedłem do Ace Hardware z wygody. Najpierw byłem tam 2 tygodnie temu, szukając piły ręcznej, której nie miały sklepy pomarańczowe i niebieskie. Ku mojemu zaskoczeniu, mieli ją! Dziś szukałem grabi z sztywnymi metalowymi zębami, jakimi miał twój tata lub dziadek. Z przyzwyczajenia najpierw poszedłem do "innych" sklepów, ale nie miałem sukcesu. Prawie zapomniałem o Ace, ale przypadkiem jechałem obok i pomyślałem, że spróbuję. Oczywiście, że mieli to. Nie jest to dla mnie zaskakujące w tym momencie. Najważniejsze w Ace to ich pracownicy. Mają najprzyjaźniejszych i najbardziej pomocnych, jakich spotkałem gdziekolwiek. Jedynym imieniem, które pamiętam z tego konkretnego sklepu, jest Logan. Wszyscy byli świetni, ale on wyróżniał się, ponieważ najwięcej z nim rozmawiałem. Świetna osobowość i zdecydowany atut tego zakładu. Ace świetnie radzi sobie z znajdowaniem ludzi z osobowością pasującą do pracy. Brawo dla nich, dla wszystkich ich pracowników, a szczególnie dla Logana. A tak przy okazji, ten konkretny sklep znajduje się w Auburn w Indianie. Polecam wybrać się trochę z drogi, aby tam zrobić zakupy, gdy zajdzie taka potrzeba.

Elizabeth Shaffer

Kiedy firma jest otwarta do 18:00, zazwyczaj powinna być otwarta do czasu, który mówi klientom, że jest otwarta. To nie jest najlepsze dla biznesu, gdy przychodzisz do sklepu w pośpiechu, aby coś kupić 20 minut przed zamknięciem, a oni postanowili zamknąć wcześniej. Nie tylko to, ale ignorowali telefony, gdy próbowaliśmy zadzwonić, aby zapytać, czy możemy wejść, ponieważ nie powinni być zamknięci. Nie jestem pod wrażeniem. Rozumiem, że to weekend, ale tak czy inaczej powinni być tam do czasu zamknięcia :)

Ty Jordan

Jakość obsługi spadła w ciągu ostatniego roku. Wszyscy stali wokół kasy, półserio zerkając na przychodzących klientów, aby zapytać, czy potrzebują czegoś. Chciałem zaoszczędzić pieniądze, mając naostrzone ostrze mojej kosiarki. Ktoś powiedział mi, że zazwyczaj są gotowe w 3 godziny. Wracam w przyszłym tygodniu gotowy do koszenia trawnika i teraz mówią mi, że może minąć jeszcze 2 tygodnie, zanim dostanę swoje ostrze z powrotem. Żałuję, że nie wiedziałem wcześniej, ile to potrwa. Kupiłbym nowe, gdybym wiedział, ile to zajmie.