Douglas Merrill

Я отримав нові брелоки для свого Nissan Altima SE 2002 року кілька років тому. Я зміг їх перепрограмувати. Мої оригінальні брелоки зламалися, а вартість їх заміни була дуже розумною.

Marvette Williams

Гарна якість і різноманітність частин за чудовою ціною....

kathy catir

Отже, я замовив два пульти, і коли я замовляв пульти, я порівняв FCCID# і він збігався з тим, що було на зворотному боці мого поточного пульта, коли я отримав пульти, це не збігалося. Коли я їм сказав, вони запитали, чи намагався я їх перепрограмувати. Я не знав, що це потрібно. Потім я зателефонував, і дізнався, що програмування коштує $150. Тож я попросив повернути їх, що мені вдалося, але я ще нічого не чув і не отримав повернення. Чесно кажучи, я боюся, що вони скажуть, що ніколи цього не отримували, і я не отримаю своє повернення. У більшості випадків, з іншими компаніями, коли я незадоволений продуктом, питання вирішуються негайно. У цьому випадку - не дуже! Ця проблема триває вже більше місяця. Мені доводилося постійно надсилати кореспонденцію, щоб отримати відповіді, і я мусив чекати тиждень або більше на відповідь. І іноді мені доводилося звертатися до них більше ніж один раз, щоб отримати відповідь. Чесно кажучи, на основі мого досвіду, мені шкода це говорити, але я впевнений, що більше не буду співпрацювати з цією компанією.

EmpathMusic

Обслуговування було фантастичним. Я зайшов і вийшов, напевно, за 20 хвилин, і це було з 2 людьми попереду. Ціна була набагато кращою, ніж у будь-якому іншому місці, де я міг знайти свої потреби в ключах. 10/10, повернусь за своїми ключами!

Julian Klauz

Я придбав EZ Installer, який повинен копіювати інтелектуальний/близькості ключ для Nissan Rogue 2012. Використовуючи їхній веб-сайт, я був направлений до конкретного пристрою, я навіть зв'язався з ними через їхній веб-сайт, щоб підтвердити, що це правильний товар для мого автомобіля перед покупкою. Після кількох спроб зробити це працювати, це не спрацювало. Я зв'язався з ними за допомогою, вони сказали, що не виробляють пристрій для смарт-ключа, і я можу заплатити, щоб повернути його назад для повернення коштів. Я сказав їм надіслати мені етикетку для повернення і дати мені повний кредит, я також надіслав їм повідомлення від представника служби підтримки, який підтвердив, що товар буде працювати. Вони не відповіли, і їм знадобилося близько тижня або більше, щоб відповісти на попередні повідомлення від мене, що виглядає так, ніби вони намагаються уникнути мене. Я подав заяву в Bank of America, але їх неможливо досягти по телефону, а їхній веб-сайт дуже важко використовувати, що є ще однією розчаруванням. Тепер я відчуваю, що єдиний вибір - звернутися до Управління захисту прав споживачів за допомогою, оскільки ніхто не піклується про те, щоб відповісти мені. Це всього лише транзакція на $37, але в принципі клієнт не повинен бути обманутим і ігнорованим, тому я буду переслідувати це до самого кінця, поки це не буде виправлено.