Dawn Zehr

আমি আমার গাড়ির জন্য একটি চাবি কাটানোর জন্য এই সদয় এবং সহায়ক লকসমিথের কাছে এসেছিলাম। আমি এটিকে প্রোগ্রামও করতে চেয়েছিলাম, এবং নীতিগতভাবে, স্থানীয় ডিলারশিপকে এড়াতে পছন্দ করি। তার সাথে আমার সমস্ত লেনদেনে, ফোনে এবং ব্যক্তিগতভাবে, তিনি খুব সদয়, ধৈর্যশীল ছিলেন এবং তিনি তার বইয়ে চেক করতে বেরিয়ে এসেছিলেন যে তিনি আমাকে চাবিটি প্রোগ্রাম করতে সাহায্য করতে পারবেন কিনা। যদিও তার কাছে আমার চাবিটি প্রোগ্রাম করার ক্ষমতা ছিল না (তার দোষে নয়), তিনি আমার সাথে আমার গাড়ির দিকে বেরিয়ে এসেছিলেন যাতে চাবিটি পরীক্ষা করতে এবং নিশ্চিত করতে পারেন যে এটি সঠিকভাবে কাজ করছে। আমি আমার চাবিটি শহরের আরেকটি লকসমিথের কাছে নিয়ে গিয়েছিলাম যিনি গাড়ির চাবি প্রোগ্রাম করার জন্য সরঞ্জাম রাখেন, এবং আমার সামনে একজন ব্যক্তি দুইটি চাবি কাটানোর জন্য পলকে যে পরিমাণ দিয়েছিলাম তার ৭ গুণ বেশি পরিশোধ করেছিলেন। আমি পলকে সমর্থন করতে থাকব, যিনি স্পষ্টভাবে গ্রাহকদের মূল্য দেন এবং নিশ্চিত করেন যে গ্রাহককে ভালভাবে সেবা দেওয়া হচ্ছে।